Благодарность Джалиловой Ольге!

Хотелось бы написать отзыв о работе Мособлбанка, опираясь только на факты, не приплюсовывая психологические моменты, но, наверно, не получится. В первый банк, куда мы обратились с ипотечным кредитом, был банк Образования. Прием документов на предварительное согласование занял у нас почти полтора часа. По своей неопытности, мы думали, что это в порядке вещей. Девушка, не будем называть ее по имени, постоянно выбегала с каждым документом, ссылаясь на проверку (скорее всего, консультировалась с кем-то). Я, конечно, понимаю, может она не достаточно опытный сотрудник, но на сайте банка она значится как специалист по ипотечному кредитованию, хотя, к сожалению, таковой не является. Параллельно, мы обратились в Моссоблбанк. Заранее договорившись о встрече, нас приняла Джалилова Ольга. Вся сдача документов у нас заняла 5 минут. С одной стороны мы насторожились, было как-то странно, пакет документов был немаленький, на меня и мою супругу, но Ольга нас успокоила, мягко объяснив, в виду ее природной скромности, что вероятно, сотрудник предыдущего банка (банка Образования) еще не совсем компетентен в таких вопросах. Не зря говорится, все познается в сравнении. Мы были рады, и потом еще не раз вспоминали, что не подали документы в другие банки, потому что в дальнейшем, а это: а) одобрение банка по ипотечному кредиту - к нам пошли на встречу по некоторым вопросам; в) сбор документов по квартире на сделку - здесь Ольга проявила незаурядные качества, а именно, всячески помогала нам, покупателям, при переговорах с риэлтором продавца, давала нам дельные советы, и когда бы мы ее не побеспокоили, а звонили мы иногда и по 10 раз на дню, всегда старалась быть полезной и никогда не срывалась, а это иногда многого стоит; с) сделка. По поводу самой сделки, хотелось бы сказать отдельно. Для нас это как выпускной экзамен, мы подходили со всей ответственностью, честно говоря, побаивались, но благодаря слаженной работе Ольги, ее настойчивости в вопросах с риэлтором продавца, который нам и так попортил нервы, стараясь выгадать себе каждую копейку, все прошло очень спокойно. Не могу передать всех слов благодарности, Ольге и, в ее лице, всем сотрудникам Мособлбанка, за их труд, профессионализм и умение ладить с людьми. Огромное Вам спасибо!