Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Меня зовут Горбунов Николай, владелец кредитной карты 5222 **** **** 1762. Обратился в отделение банка Авангард 15 апреля, для очередного платежа. В разговоре с кассиром услышал в свой адрес: "Что это за идиотизм", "А не пошли бы вы отсюда", "Я не буду этого делать" и т.д. Хотя я просто хотел внести очередной платеж. Считаю действие сотрудника банка не уместным и не подобающим. Если я не ошибаюсь кассир - М-ко Ольга А.
[b]От администратора: [/b] Уточните адрес офиса и время посещения...
[b]никас1984: [/b] г.Саратов отд. №3210. Время посещения 16:00-19:00.
Авангард
2013-04-25T17:43:00+04:00
Уважаемый клиент,
К сожалению, информация, содержащаяся в Вашем обращении, подтвердилась, к кассиру применены строжайшие меры административного взыскания.
Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
ОАО АКБ "АВАНГАРД"
никас1984
2013-04-26T09:49:00+04:00
Расследованием доволен, банк сработал оперативно и качественно. Мне позвонил управляющий данным отделением и лично принес извинения. Я считаю, что от ошибок никто не застрахован и умение их признавать и исправлять дорого стоит.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022