Почему так сложно решаются простые вопросы?

02.05.2013 19:38
785
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем добрый день! Уважаемый банк Связной, в октябре прошлого года мне выпала честь стать счастливым обладателем кредитной карты вашего банка. Со своей стороны я активно и добросовестно воспользовался ее возможностями, оплатив все взносы вовремя. В январе текущего года решил закрыть ее. Преодолев за пару месяцев все ваши бюрократические барьеры, я, наконец, услышал от вашего оператора, что договор расторгнут и счет закрыт в марте текущего года. На сегодняшний день вы не передали сведения ни в одно из БКИ с кем работаете, о том что моя карта закрыта. Не смотря на то, что ваши сотрудники утверждают, что ваш банк подает такие сведения в БКИ каждые 10 дней, почему-то в моем случае этого не происходит уже более 40 дней. Мне эта ситуация доставляет финансовые неудобства и потери, очень надеюсь, что вы в свою очередь наконец выполните свои обязательства добросовестно и мне не придется решать эту проблему через суд со взысканием всех убытков. Довгальский Владимир Владимирович 30.04.1981 г.р.
Связной Банк
2013-05-06T15:11:00+04:00
Ответ для 1702520. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Информация в БКИ по Вашему счету будет проверена, в случае выявления несоответствий данные будут скорректированы. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013