Голодный банкомат и один офис на всю Москву

15.05.2013 12:17
2238
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При пополнении счета через банкомат у меня было "съедено" 25 000 руб.! Банкомат весело загорелся красным светом и сообщением об ошибке, а сотрудники банка попросили приехать в офис. Но ужас, офис-то ВСЕГО ОДИН на всю Москву! Пришлось ради этого брать отгул на работе (его-то банк 10000% не оплатит). Зато в офисе радостно приняли заявление и сказали ждать от 10 до 30 дней! Ну это просто УЖАС! Свои деньги я должен ждать МЕСЯЦ! [b]Администратор: [/b] Сообщите подробности: где находится банкомат и когда им пытались воспользоваться? [b]HUB107: [/b] Банкомат сожрал 25 000 р. при внесении денег. Пришлось ехать в единственный офис писать заявление Дурдом! Ждать 30 дней. Дата импользования банкомата: 15.05.2013. Место нахождения банкомата: Коровинское шоссе, дом 24, корп. 1.
Банк Финсервис
Банк Финсервис
2014-05-20T10:35:00+04:00
Добрый день, 25.05.2013 на Вашу банковскую карты был произведен возврат денежных средств. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время претензию о захвате денежных средств банкоматом можно подать как в отделении Банка, так и на адрес электронной почты: help@finsb.ru. С Уважением, Банк Финсервис
HUB107
2013-05-25T10:15:00+04:00
Банк провел инкассацию банкомата и зачислил деньги на счёт в полном объеме. Проблеме решилась, но остался осадок от поездки в единственный офис на всю Москву. Кстати, охранник, который работает в магазине, где стоит банкомат, сказал что это далеко не первый случай, когда деньги так "кушаются" при внесении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,67
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты