ООО "Трансвагонпарк"

27.05.2013 16:31
1132
Оценка
5
Отзыв проверен
Наш паровоз вперед летит! Бывает, что за три года может накопиться усталость, работа идет по инерции – и надо менять бизнес-партнеров. Такое бывает, но, к счастью, далеко не всегда. И Росавтобанк – наша хорошая находка. Вчера мы звонили им с небольшим вопросом, а параллельно подняли архивные документы свои – и оказалось, что мы работаем с банком уже три года – с 25 марта 2010 года. Быстро они пронеслись, на одном дыхании, без сучка и задоринки – все было практически безукоризненно за эти годы. Звонили мы в банк по нашему кредитному договору. 29 ноября получили кредит на четыре года на покупку вагонов – всего за три дня – с момента заявки до подписания бумаг, классно я считаю. Перед подписанием нам, естественно, подробно прописали условия погашения и все прочие финансовые нюансы, в том числе когда уплачиваются только проценты, когда и тело кредита тоже. И вот по этим расчетам и возник вопрос, маленький, но требующий штудирования математик и погружения в мир статистики. А позвонить решили просто потому, что были уверены, что ответят точно и понятно. Ибо не раз сталкивались с казенным ответом «смотрите в приложении к кредитному договору». Ведь главное – заманить клиента, а потом из него все соки вытягивать. Так вот. Спасибо большое Кириллу Клементьеву – еще раз четко и по полочкам разложил всю нашу финансовую архитектуру – когда проценты, когда тело, отделил так сказать зерна от плевел. 20 минут по телефону нам все разъяснял и потом сказал, что если вопросы будут – звоните всегда и даже давайте встретимся именно по вашим вопросам. Приятно же, когда к тебе так относятся. Так что мы со спокойной совестью после звонка продолжили нашу программу закупки вагонов Так что мы уверенно летим вперед и, как всегда рассчитываем на росавтобанк и благодарим за то, что остаетесь неформальными и искренними. И отдельное спасибо Анне Анохиной – всегда помогает найти выход из срочной и, казалось бы, тупиковой ситуации. Или кто вот например поможет в пятницу ближе к вечеру с расчетного счета перевести оперативно средства контрагентам. А Росавтобанк как-то может. Спасибо Вам за то, что вы одно из немногих пока, увы, исключений. ООО «Трансвагонпарк». [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы обслуживаетесь. [b]transvagonpark: [/b] Обслуживаемся в центральном офисе банка на Зоологической улице 26.
Росавтобанк
2013-05-31T16:45:00+04:00
Добрый день, друзья! Спасибо Вам за теплые слова и за то, что остаетесь с нами уже 3 года. Мы глубоко ценим наше сотрудничество, и нам очень приятно слышать, что с течением времени качество нашей работы не ухудшается. Мы надеемся, что это только начало нашего партнерства. Всегда рады помочь Вам и видеть у нас в гостях. Обязательно передадим Ваши комплименты Анне и Кириллу! С уважением, Департамент клиентского обслуживания

Отзывы о продуктах Росавтобанка

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

РосАвтоБанк - Таганский офис

Оценка 5

Не могу не признать - здорово работают девушки из офиса на Таганской. Новый год – думаю, отличный повод, чтобы поблагодарить и выразить надежду, что и дальше все будет так же... Читать полностью

23.12.2015

Идеально для ИП с небольшими оборотами

Оценка 5

Я ИП и мой банк успешно разорился. Конечно же срочно нужно было выбирать новый. Процесс трудоемкий. И вот я остановился на Росавтобанке. Позвонил в офис Ярославский. Меня соединили... Читать полностью

16.12.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам офиса по адресу проезд Березовой рощи

Оценка 5

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам офиса по адресу проезд Березовой рощи. С офисом знаком с 2012 года, в начале как физическое лицо (оплачивал коммуналку, менял... Читать полностью

23.06.2015

Что главное в Банке?

Оценка 5

По каким критериям мы приходим и остаемся на долгие годы постоянным клиентом? Что нам нужно? И наконец, что главное в Банке?   К такому роду размышлениям меня подтолкнул... Читать полностью

18.06.2015

Удобно и оперативно

Оценка 5

Доброго дня! Давно хотела написать, все времени не было. Почитав отзывы, сложилось мнение, что пишут люди, которые не так часто совершают там операции, положил вклад и забыл о... Читать полностью

15.06.2015