Замечание сотруднику Связного

03.06.2013 00:32
1064
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я, Потёмкин А.А. 08.09.1988, сообщаю следующее: 1. Хочу знать, на каком основании по поводу долга ваш сотрудник звонит моей маме? Её мобильный номер откуда у вас, мне неизвестно. Хотя всю сумму задолженности ей не сообщили, она знает, что я просрочил 2400 рублей. Я с мамой практически не общаюсь, тем более не посвящаю её в дела с кредитами. Просьба больше ей не звонить и не докладывать конфиденциальную информацию. 2. Да, были финансовые трудности. Просрочки набежало на 7900 рублей. 27.05.2013 я не дозвонился вашему сотруднику, чтобы узнать всю сумму долга, а в салоне Связного помочь ничем не смогли. Я заплатил 5500 рублей. Вечером мне звонил ваш сотрудник, я не успел ответить, а он уже маме звонит, жалуется, мол, ещё 2400р.! Мы созвонились, мне он поставил срок до 2-х дней, я согласился. К сожалению, не успел оплатить за два дня, но оплатил 02.06.2013 в Связном в 15:26 сумму 2500 рублей, чтобы с запасом было. В 21:56 я пропустил звонок вашего сотрудника, и он опять звонил маме жаловаться. В 23:00 я увидел пропущенный и перезвонил, но у него был тел выключен. Огромная просьба! Не впутывать моих родных! Не дозвонились - звоните, пишите, это Ваше право! Но не в ваших правах трещать о небольшой задолженности всем подряд! Банковская тайна - это Моё право, а Ваша Обязанность! Прошу это не забывать! Номер вашего сотрудника - 8(903)210-97-46! Жду ответа и результатов!
Связной Банк
2013-06-04T16:08:00+04:00
Ответ для rabota98rus. В случае возникновения задолженности банк вынужден напоминать клиенту о необходимости своевременного погашения ежемесячных платежей, при этом информирование клиентов производится по номерам телефонов, которые указаны по карте клиента в банке как контактные. Действия сотрудника корректны. Во избежание повторения данной ситуации настоятельно просим Вас вносить ежемесячные платежи своевременно. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитах Связного Банка

Спасибо банку Связной!

Оценка 5

День добрый! Несколько месяцев пользуюсь кредитной картой банка Связной, проблем не возникало, надеюсь и в будущем не будет, все устраивает. А сегодня обращался в Связной-банк по... Читать полностью

25.04.2013

Пришла пора обновить оценку

Оценка 4

Всем доброго времени суток. Ранее я уже неоднократно оценивал деятельность банка Связной, и последние оценки были не из лучших. Теперь вот ставлю оценку "хорошо". Почему так... Читать полностью

19.12.2012

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! В начале прошлого месяца возникли непредвиденные расходы и срочно понадобились деньги причем довольно крупная сумма решила взять кредит выбор пал на Связной банк... Читать полностью

05.11.2012

О Связном банке

Оценка 4

Мое знакомство со Связным началось давно - Связного банка еще не было. Была карта Связной клуб с ней связаны самые положительные моменты: она заказывалась как средство покупок на... Читать полностью

26.07.2012

Нареканий на службы банка и услуги нет

Оценка 5

Карта Связного банка у меня уже 4 месяца. Доволен: бесплатным снятием нала во всех банкоматах, бесплатным интернет-банком, своевременным смс-информированием и более-менее... Читать полностью

28.06.2011