Самоуправство кассира

Сегодня пытался внести наличные в офисе на свою кредитную карту. На мою беду среди предъявленных мной банкнот было 10 монет по 10 копеек (накопились за какое-то время в кармане). Кассир, увидев их еще в лотке кассы, сказала, что возьмет с меня комиссию и продемонстрировала через стекло маленькую бумажку (форматом где-то между A6 и A7), на которой было написано, что банк теперь взимает комиссию за прием более 5 монет номиналом меньше рубля. Мне это откровенно не понравилось, не понимаю, почему я должен платить банку комиссию за зачисление денег на картсчет в погашение задолженности. Но что поделать, комиссию платить мне не хотелось и долго препираться с кассиром тоже: я сказал, что в этом случае хочу внести пять монет, а остальные забрал из лотка (он еще был на моей стороне). Но даже после этого кассир не захотела принимать монеты, сказав мне, что возьмет только купюры, а монеты я должен забрать. При этом она самовольно исправила сумму в объявлении на взнос. И дело даже не этих злосчастных 50-ти копейках, а в том, что банк допустил следующее: 1) Исправление работником банка документов, написанных и подписанных клиентом. Считаю, что такое поведение работников недопустимо. Тем более, что я даже устно не выражал с этим согласия. 2) Нарушение статьи 30 закона "О центральном банке РФ": "Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации." По моему мнению, такое поведение банка заслуживает оценки "1", но, учитывая, что я обслуживаюсь уже три года в банке, и в остальном меня устраивает обслуживание, поставлю в этом отзыве три балла.