Оценка
Отзыв проверен
Я с этим банком я уже 10 лет, с 2003 года использовал его по старинке для пополнения вкладов. Ездил в банк лично. Интернет банком никогда не пользовался, так как банк в отличие от многих конкурентов продавал карточку с паролями. В итоге выходило по 3-4 рубля за одну операцию только подтверждения на вход в банк или платеж, а это помимо комиссии банка за сам платеж. У конкурентов тоже были карты с паролями, но вот они выдавались бесплатно. Шли годы и появилось лет 5 назад такая услуга как смс-коды. Управление своими счетами стало намного проще, но не в ВУЗ-БАНКЕ, они по-прежнему брали деньги за коды. И вот только совсем недавно они ввели смс. Но интернет банк стал работать намного медленнее, платежи проходить намного дольше.
Еще один момент, который меня просто убивает в этом банке это тарифная политика. При зачислении денег на счет они берут 1%! То есть ты посылаешь деньги в их банк, не снимаешь, а даешь им в пользование, да еще и за это платишь! Бред. У меня открыт валютный вклад в этом банке. Пополнение его каждый раз лично проходит со скандалом, так как банк принимает только новые купюры прямо с печатного станка. Причем я всегда в других банках беру только новые, ровные, не мятые купюры. Во всех других банках они принимаются и только в ВУЗ-БАНКЕ они принимают часть купюр, а другие предлагают принять с комиссией. Видимо они так зарабатывают. Я понимаю прекрасно все банки, которые не хотят брать мятые купюры, но я всегда приношу новые из соседнего банка. Делаю два шага, а эти ребята находят всегда что-то. То какие-то отпечатки пальцев на рентгене. Видимо для них понимание денег таково, что никто их не должен держать в руках. Прям со станка и в банк. Причем когда я снимал валюту, мне выдавали каждый раз плохого качества.
Так вот, чтобы миновать весь этот геморрой, я решил пополнить в клад по безналу. Благо есть всего они способ, чтобы не попасть на 1% комиссии, когда посылаешь деньги со своего счета другого банка на счет в ВУЗ-БАНК. Так они зачислили деньги на счет до востребования без комиссии, а дальше пополнить вклад уже через внутрибанковский платеж оказывается 1%! Внутрибанковский платеж между своими счетами платный !1%! Я в шоке. Попытался вывести деньги другим способом через пополнение счета на мобильном. Получил Отказ.
Вывод. После 10 лет постоянных проблем работы с этим банком я решил уйти от него и закрыть все вклады и счета. Даже в Сбербанке такого бреда я не встречал, когда ты несешь им деньги, а они с тебя еще комиссии берут.
Администратор народного рейтинга
2013-06-22T15:09:00+04:00
Засчитано по совокупности фактов.
Высокий уровень обслуживания
kom17
Клиентом ВУЗ-банка являюсь уже 2-й год, все устраивает за исключением службы опроса, которые некорректно обрабатывают мои отзывы. Ситуация повторяется не первый раз, когда звонит...
5
ВУЗ-банк