Веселая история и том, как мы с мужем мечтали взять ипотеку в РайффайзенБанке

Я являюсь клиентом Райф.банка с 2011 года (зарплатный проект, с приличной белой зарплатой), у мужа свое дело, ранее кредитов-ипотек не брали, на первоначальный взнос накопили. С в/о, без в/п, как говорится... :) Наша платёжеспособность, по идее, не должна вызывать никаких вопросов. Тем более нужны нам были всего 2 млн. Квартиру выбрали с помощью агентства недвижимости, с его же помощью подали документы на рассмотрение в 5 банков. *Изначально я хотела подавать документы исключительно в Райффайзен, т.к. с помощью регулярных смс-рассылок и спама по e-mail этот банк дал мне понять, что моя ипотечная заявка будет рассмотрена в течение всего 3х дней и процент будет крайне выгодным - всего 12,5! К тому же, регулярно они одобряют мне кредиты на 1,5 млн., о чём меня тоже в навязчивой форме информируют по эл.почте, смс-рассылке и даже телефонными звонками! В общем, я была уверена, что 2 млн. по ипотеке этот банк даст нам без проблем и потом не нужно будет бегать платить долг в кассу, а его будут просто ежемесячно списывать с зарплаты. ХА! Наивная... Спасибо нашему риелтору, который убедил нас в необходимости параллельно подать заявление в другие банки. [B]6 мая 2013 года[/B], т.е. в один день, наш риелтор подал наши документы в 5 банков. [B]13-14 мая[/B] нам уже звонили из банков и задавали уточняющие вопросы. Звонили из 4-х банков. Угадайте, из какого банка не звонили, м? ;) В итоге до 17 мая нам одобрили ипотеку ВСЕ банки, в которые мы подавали заявление, ну, кроме Райффайзена! [B]17 мая 2013г[/B], я, как очень на тот момент лояльный клиент, сама позвонила в Райффайзен (к слову, доооолго пыталась дозвониться и затем несколько раз меня переключали) и объяснила ситуацию, мне ответили, что наши документы в банке были только 16 мая. Ок. Далее диалог: - Когда нам ждать от Вас ответа? - Ничего не ждите, сами нам звоните! - Ок. Когда Вам позвонить? - 23-го! - А почему 23-го? Документы Вы получили 16 числа, на рассмотрение 3 дня.. - Во-первых, не 3, а 5, а во-вторых, заявок сейчас много! - Ок. [B]24 мая[/B] звоню снова в Райффайзен. Меня долго и по несколько раз переключают на разных операторов, которым я каждый раз всё по новой объясняю. В итоге мне сообщают, что наша заявка ещё находится на рассмотрении, и обещают перезвонить мне сразу, как только она будет рассмотрена. Ок. [B]25 мая[/B] звоню снова в Райффайзен, снова сама. Меня долго и по несколько раз переключают на разных операторов, которым я каждый раз всё по новой объясняю. В итоге мне сообщают, что наша заявка ещё находится на рассмотрении и обещают перезвонить мне сразу, как только она будет рассмотрена. Ок. :) Далее [B]наступают дни сурка![/B] [B]27 мая - 4 июня[/B] [B]ещё 9 ДЕВЯТЬ(!) рабочих дней происходит то же самое что и 24 и 25 мая[/B]! :o 5 июня уже подходят все сроки, предоплата за квартиру уже давно внесена и ждать пока Райффайзен отелится, мы уже просто не можем. За 1 сутки одобряем объект в другом Банке и берем ипотеку в этом же другом Банке (кстати, под те же 12,5%) и вот уже как неделю мы уже живём в нашей новой квартире. Сегодня на календаре [B]21 июня[/B], я ради интереса снова сама позвонила в Райффайзен, и угадайте, что мне там ответили? Да-да-да, см. 24-25 мая! Они снова уточнят, т.к. заявку они видят, она у них где-то там висит, но решения по ней они просмотреть не могут и мне перезвонят. P.S.: В один из моих очередных дозвонов я сказала девушке-оператору о том, что нам ипотеку уже одобрили в нескольких других банках, но мы очень хотим взять ипотеку именно у Вас, на что она мне милым голосом ответила: "А чего ж Вы не берете в другом Банке? Раз Вам уже одобрили - берите, тем более если процент такой же!" ЗАНАВЕС!