Выдали "левую" карту, кинули на 1500
06.07.2013 17:22
787
Оценка
Отзыв проверен
Дали мне карту "выгодных" :o покупок, зачислили на нее 1500 моих баллов при покупке смартфона. Активировал ее со своего телефона. Сделал заказ в интернет-магазине Связного, прихожу получать, даю карту, а мне "Карта зарегистрирована на Василису (фамилию не запомнил)".
Пошел в салон, что такое, спрашиваю? "Мы не знаем, такое первый раз, а может вы Василису знаете, сами ей баллы подарили, звоните в поддержку...". Звоню, там сначала девушка задает те же дурацкие вопросы, потом "специалисты разберутся, вам позвонят в теч. 2-3 дней". Проходит неделя и ничего.
Описал ситуацию в обратной связи на сайте поддержки для порядка, но ответа не жду, не верю я им и есть на то основания.
Если эти "спецы" карточки попутали, то пусть сами ищут Василису Премудрую, Елену Прекрасную или Варвару с косой, данные на которых у них в базе, а не строят оскорбительные домыслы о моей памяти.
Послезавтра отправлю заказное письмо в их главный офис, чтобы можно было судиться, и так неделю потерял. :nunu:
Связной Банк
2013-07-06T17:35:00+04:00
Ответ для andrew161.
Для проверки информации просьба прислать на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер карты и ссылку на оставленный Вами отзыв.
С уважением,
Связной Банк