Отказ исправить ошибку

Уважаемый Renat.SPb! При внесении денежных средств на брокерские счета в качестве дополнительной идентификации клиента в графе «Источник поступления» используется № договора и дублируется ФИО клиента. В случае непредвиденных ошибок обязательно происходит сверка по номеру договора и данных вносителя. В автоматизированной банковской системе платеж поступил с верными реквизитами. В будние дни ошибки такого порядка устраняются в рабочем режиме. В связи с тем, что кассир имел мало опыта работы в выходные дни, произошла данная ситуация. С кассиром проведена разъяснительная беседа.