Оценка
Отзыв проверен
На сайте указан курс покупки 33.00 в отделении 32.90. Почему? Такое положение вещей уже больше 3 часов!
В отделении не очень добрые сотрудники и охрана (Дополнительный офис «Воронцовский», Москва, ул. Воронцовская, д. 48). Ответить на вопрос, почему такой курс никто не смог. Поменять доллары на рубли по курсу на сайте - отказались. По телефону на сайте сообщили, что просто курс не успели поменять! Так это уже весь день! Это такая практика привлечения клиентов? Вводить в заблуждение.
Темпбанк
2013-07-09T15:23:00+04:00
Уважаемый sikb!
Спасибо, за Ваше сообщение.
Относительно замеченной Вами разницы, сообщаем следующее. В настоящее время, имеют место два фактора:
Первый. На сайте представлен курс валют Головного офиса Банка, расположенного по адресу ул. Крутицкий вал, д.26, к.2. Отделения Банка могут устанавливать курс, отличный от Головного офиса. Актуальные курсы валют отделений Банка можно посмотреть на сайте РБК.
Второй. В связи с технический сбоем, провести операции по обмену сейчас не представляется возможным. Также нет возможности поменять данные на сайте РБК.
В целях сохранения репутации, Банк готов поменять деньги по меньшему курсу, однако, в связи с упомянутым выше сбоем, провести эту операцию в настоящее время технически невозможно.
Приносим свои извинения!
С уважением, ОАО МАБ «Темпбанк»