Украли деньги с карты

Уважаемый клиент, Ваша карта была скомпрометирована при проведении Вами операций в сети Интернет. Злоумышленники, скорее всего, получили данные Вашей карты путем взлома сайтов, на которых проводились покупки. Так же на данный момент мы не можем исключить вероятности того, что Ваш компьютер/планшет/смартфон мог быть заражен вирусными программами, которые крадут данные карты при вводе их на сайте для проведения покупки. Злоумышленники, используя данные Вашей карты, сначала 16.07.2013г., осуществили проверку действительности Вашей карты запросом на 1$. Затем, 17.07.2013г., провели указанные Вами несанкционированные операции. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае своевременной блокировки карты после первой операции, потерь можно было бы избежать. Ваше заявление на опротестование несанкционированных операций получено Банком и взято в работу. Ориентировочный срок рассмотрения вопроса в Вашем случае - до 07.08.2013г. Банк предпримет все возможные действия для того, чтобы ускорить завершение процедуры и осуществить возврат средств. Для уменьшения риска проведения подобных операций рекомендуем Вам использовать проверенные сайты для оплаты покупок через интернет, следить за актуальностью антивирусных программ устройств с которых Вы производите оплату, а также установить лимиты на совершение покупок в сети интернет. При расследовании ситуации по Вашему отзыву был прослушан разговор с Вами сотрудника Службы клиентской поддержки. Он отнюдь не навязывал Вам новую карту, а в соответствии с инструкцией предложил Вам бесплатный перевыпуск карты. Сотрудники Службы клиентской поддержки не имеют полномочий и квалификации для подробного разъяснения перспектив опротестования операций. Полагаем, что Ваши необоснованные обвинения Банка в соучастии в проведении несанкционированных операций и обвинения сотрудника Банка в отсутствии совести были обусловлены Вашим эмоциональным состоянием. ОАО АКБ "Авангард"