Авангард - плюсы и минусы

Выражаю признательность банку Авангард, услугами которого начал пользоваться в 2010 году благодаря двум факторам: первое место в народном рейтинге и акция "кредит без процентов 200 дней". Далее конкретика. В Сибири банк не очень раскручен, поэтому в отделениях редко бывают очереди. Плюс. Льготные платежи, вроде оплаты мобильного, с кредитной карты - это плюс. Бесплатное смс-информирование и интернет-банк+флешка - тоже плюс. Компетентные и доброжелательные сотрудники (при таком мизерном потоке еще бы они не были доброжелательными :)) - еще плюс. Когда через три года закончился срок действия кредитки, прислали напоминание с просьбой выбрать удобное место для получения новой карты. Карту перевыпустили в течение недели. Это тоже плюс. Межбанковские переводы через интернет-банк, независимо от суммы, стоят 10 руб. Это еще один плюс. Мало офисов и банкоматов (в НСК закрыли удобный офис на Энергетиков, недавно хоть открыли новый офис на Д.Ковальчук - совсем рядом от меня). Банкоматов с кэш-ин нет в принципе. Минус. Невозможно отменить назойливое смс-информирование о входе в интернет-банк. Какой от него смысл? Даже если преступник произведет незаконный перевод, об этом также придет смс. Недавно у меня ресторан украл с карты Авангарда некую сумму, подделав мою подпись. Виновные наказаны, но банк был не в курсе. Еще минус. В 2010, когда была острая нужда в средствах, не увеличили кредитный лимит (хотя суммы мизерные - было 25, просил 35). Еще один минус. Ставлю банку в целом оценку "4", т.к. есть множество объективных плюсов, но есть и частные проблемы, над которыми нужно работать. [b]От админа: [/b]Можно подробнее про компетентных и доброжелательных сотрудниках? [b]kamrad: [/b]Компетентность в том, что сотрудники отвечают на задаваемые вопросы (в том числе на те, по которым обычно информированность хромает - про интернет-банк, например), как при общении в офисе, так и на горячей линии. Довольно быстро обслуживают. Являюсь клиентом 5 банков, есть с чем сравнить. Про доброжелательность даже не знаю, что написать, вроде и так понятно. Здороваются, вежливы, улыбаются, не хамят.