Доброжелательность (не казенную) не часто встретишь

31.07.2013 10:55
988
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Из впечатлений платежа картой Виза через Интернет: когда оформлял первый раз платеж, я сильно дергался. Старался не пропустить никакую цифру и знак, никто мне не подсказывал, я сделал все внимательно, по меню, медленно. Думал, что важно сделать быстрее и волновался. Оказалось, не в скорости дело. Главное - правильно заполнить. Был один нюанс: интернет-магазин почему-то с Интернет-эксплорера прошел, а с Мазилы - нет. Я потыкался, но когда пошел по третьему кругу стал звонить в техподдержку банка. Дозвонился сразу, две девушки все подробно выспросили. И посоветовали мне идти через другой браузер. Меня удивило, что они мои ошибки как будто сами уже проходили, так они поняли меня на расстоянии. Спасибо им за это. И вообще готовность помочь и доброжелательность (не казенную) не часто встретишь особенно по телефону. В банке24.ру у меня счет существует с 2011 года. Сначала просто был открыт. Теперь я стал активнее пользоваться. Банк мне подходит. По-моему, я ему тоже :)
Банк24.ру
2013-07-31T11:45:00+04:00
Уважаемый kuznetsov.jan! Благодарим за приятные слова и за то, что нашли время оценить нашу работу. Обязательно передадим слова благодарности сотрудникам. В связи с тем, что отдел технической поддержки работает круглосуточно, можно в любой момент связаться со специалистами и получить грамотную консультацию, приправленную искренней доброжелательностью. Мы очень Вам рады и всегда готовы помочь в решении вопросов, как по телефону, так и в переписке: в Интернет-банке, на сайте и в социальных сетях. Будьте внимательны в оформлении платежей! Желаем успехов! smile:)

Отзывы о продуктах

Советую как физ. лицо

Оценка 5

Всем добрый день, отписываюсь, как физик про Московский филиал - держу 3 счёта в банке 1) RUR 2) EURO 3) USD, по большей части пользуюсь 1 и 3 счетами, без кредитных/дебетовых карт... Читать полностью

11.09.2014

Специально пришла сказать спасибо программистам банка за скорость

Оценка 5

Сегодня был у меня плохой день. Из-за зуба. Пошла драть. Врач выдрал, я такая в слезах в платной стоматологии, деньги заранее положила на карту Виза, оказалось, надо доплачивать... Читать полностью

14.07.2014

От меня глубокое уважение банку24.ру

Оценка 5

Когда был года два назад в командировке в Екатеринбурге, у меня была проблема, как оперативно решать вопросы при моем отдаленном существовании. Екатеринбург по сравнению с... Читать полностью

07.07.2014

Для ИП - очень удобный банк

Оценка 5

Ситуация такая, я ушел из одного банка, который ввел не обоснованные комиссии, и мне срочно нужно было открыть счет. Банк 24 выбрал за минимум документов и к тому же был приятно... Читать полностью

04.12.2013

Банк24 нереально крут. Но есть нюансы.

Оценка 4

Три месяца назад решил стать ИП. Естественно понадобился специальный счет. Решил попробовать Банк24, с которым ранее не имел дел, но много слышал. Тем более, что меня интересовало... Читать полностью

07.10.2013

Совокупность впечатлений о банке

Оценка 4

Пишу отзыв по совокупности впечатлений за 2,5 года работы с банком. Пользуюсь счетом и дебетовой картой. Раньше использовал для постоянных расчетов и хранения средств, сейчас... Читать полностью

28.08.2013

Мы путешествовали, банк24.ру ехал с нами

Оценка 5

Этим летом у меня было на 3,5 недели путешествие. На автомобиле с Урала, через Казань в Украину и обратно через Белоруссию. Ехали, смотрели, платили наличкой и по карте Виза (у... Читать полностью

14.08.2013