Выскажу свое мнение и проблем немного

Начну с проблемы: 26 июля мою было остановлено заявление на выпуск MC Gold. Поскольку оборота на ней хватает для выпуска этой карты бесплатно, я оставил заявку и стал ждать звонок из банка. Вчера зашел в интернет-банк и увидел, что карта выпущена и ожидает меня в отделении банка. Перед этим позвонил, и узнал, действительно ли оборот средств позволяет выпустить эту карту бесплатно - оба раза был ответ да. Хорошо. Сегодня обратился в то самое отделение банка за картой, но в выдаче её мне отказали, сославшись на техническую ошибку, которая начислила комиссию за выпуск карты. Попросили обратиться на следующей неделе, а именно в понедельник. Сейчас позвонил в call-центр и продублировал информацию о том, что необходимо выдать мне её бесплатно :) Надеюсь, в понедельник буду уже расплачиваться новой картой. А теперь общее мнение за год пользования картой и услугами банка целом: В августе того года получил карту с лимитом средней з\п по области. Очень был рад, т.к. и процентная ставка не зверская, и что самое главное, выдача наличных на порядок ниже, чем у банков конкурентов, при выводе денег на QIWI действует ЛЬГОТНЫЙ период, в других банках эта операция сравнима выдаче наличных. Приятно удивил 200-дневный льготный период. Так же порадовало обслуживание в офисе банка. Никаких очередей, везде стоят диваны - при ожидании очень удобно. Вежливый персонал. В общем, очень был рад. За год активного использования, как я уже говорил, банк дал право выпускай карты класса Gold, и увеличил мне лимит в несколько раз, при этом конфликтных ситуаций не возникало ни разу. Теперь о самом банке. С моей точки зрения не хватает: Банку необходимо договориться с QIWI о моментальном зачислении платежей, потому что порой несколько дней ждать нет возможности. Офисов банка, и круглосуточных банкоматов нет в радиусе 15км от моего дома, приходится ездить через весь город для пополнения счета или для решения какой-то бумажной волокиты. Считаю, что этот банк наиболее удачное предложение на рынке банковских услуг, надеюсь на длительное сотрудничество.