Моё мнение о банке

07.08.2013 13:28
2138
Оценка
4
Отзыв проверен
Моё общение с банком началось с открытия банковской карты Метро осенью 2011 года. Оформление прошло не совсем гладко, как декларировал сотрудник банка при оформлении документов. В частности сроков выдачи... Но в дальнейшем все недочёты были по ходу дела устранены в присутствии... руководителя отделения банка. Хочу сказать, что сейчас у меня ещё две банковские карты СМП Банка и их условия меня вполне устраивают. Из плюсов для себя лично выделил следующие, это: 1. Консервативная и понятная политика для обыкновенных клиентов банка, т.е. без "нырков в сторону" и "опускания на глубину"... т.е. отсутствие разного рода каких-то сиюминутно-креативных идей/проектов... бросается в глаза, что многое продумано (интернет-банк); 2. Нравится работать с интернет-банком: удобная структура, информативность, много возможностей. К технологии 3D Secure не «прикручивают» хочешь ты или нет, а происходит по желанию клиента. Есть до сих пор возможность использовать банковские ключи и на бумажном носителе в запечатанном конверте, а не только в виде смс-сообщений; 3. Нравится название «Северный Морской Путь». 4. Есть возможность заказа банковских карт через сайт и по индивидуальному дизайну и недорого; 5. Уверенно работает колл-центр, по крайней мере, когда туда обращался... 6. Безопасность и сохранность ваших средств. Из минусов для себя лично выделил следующие, это: 1. Отсутствие более широкой линейки банковских карт (но возможно, это элемент политики); 2. Условия по кредиту лучше у зарплатных клиентов, чем у обычных; 3. Не развитая сеть собственных банкоматов, а работа через ОРС; 4. Отсутствие клиентского оповещения по изменениям в тарифах (можно же делать рассылку хотя бы в личном кабинете) В общем, банку есть над чем работать и желаю ему удачи!
СМП Банк
СМП Банк
2013-08-08T17:59:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы поделиться мнением об обслуживании в Банке и отметить плюсы и недочеты в нашей работе. Нам важно понимать, что Вы оцениваете нашу работу положительно, несмотря на трудности в оформлении карты, возникшие в начале Вашего обслуживания у нас. Необходимо учесть, что Банком непрерывно ведется работа по расширению линейки банковских продуктов, в том числе карточных, сети банкоматов и терминалов Банка. Одновременно сообщаем, что Ваши замечания учтены нами и будут направлены на оптимизацию дальнейшей деятельности Банка. В свою очередь, мы надеемся что дальнейшее обслуживания в нашем Банке будет максимально удобным и комфортным для Вас. С уважением, ОАО "СМП Банк"

Отзывы о продуктах СМП Банка

Очень довольна банком!

Оценка 5

Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов... Читать полностью

28.08.2015

Опыт сотрудничества в несколько лет

Оценка 5

Отзыв о рязанском отделении отделении (просп. Первомайский, д.62а). В отделении нет очередей, коллектив меняется нечасто, консультируют хорошо (особенно, операционистка с рыжими... Читать полностью

21.04.2013

Мое первое знакомство

Оценка 5

Я, конечно, только сегодня начал сотрудничество с этим банком, но по первому впечатлению решил его оценить. А так как можно делать это раз в год, вот и самому интересно, что я... Читать полностью

19.03.2013

Уточнение платежа

Оценка 5

Так уж случилось, что в конце декабря (29.12.2012) отправил платеж в СМП Банк и ошибся в фамилии на одну букву. Конец года, последний день для внешних переводов. Платеж, собственно... Читать полностью

12.01.2013

Хороший интернет-банк и карта с возможностью проезда в метро

Оценка 4

Являюсь клиентом банка около полугода, в целом довольна. Из преимуществ: 1. Приятный в оформлении и функциональный интернет-банк с возможностью планирования личного бюджета (стал... Читать полностью

14.05.2012

Отличная работа

Оценка 5

7 февраля зарегистрировала ИП (кадровое агентство). Долго искала банк для открытия расчетного счета. Искала, чтобы без лишних трат (открытие, ведение счета, внутренние платежки и т... Читать полностью

14.03.2012

Приятное знакомство

Оценка 4

Стал клиентом банка примерно год назад - на отличных условиях и с неплохими процентами открыл пару i-вкладов, подключился в банк-клиенту. При открытие все прошло четко и быстро... Читать полностью

09.11.2011