Техподдержка, вызывающая уважение

08.08.2013 02:09
848
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить восхищение работой техподдержки интернет-банка для юрлиц. Обратился в банк с просьбой помочь, правильно и быстро зарегистрировать юрлицо, обслуживаемое в банке, в системе интернет-банка и подключить уже имевшийся USB-Token. Call-центр быстро перевел на нужного сотрудника (как в последствие выяснилось, это был Алексей Рябикин), и этот сотрудник очень вежливо, приветливо, понятно и быстро объяснил мне все мои пошаговые действия, а когда у меня что-то не сработало, очень корректно объяснил, где я ошибся и как мне это поправить. Да и сама система интернет-банка, используемая в Росавтобанке мне нравится - простая, надежная и удобная. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) и по какому телефону обращались в техподдержку с вышеуказанной проблемой?.. [b]aav2000: [/b]Обратился по тел. (495) 380-30-71 31 августа 2013, во второй половине дня, точное время не помню.
Росавтобанк
2013-08-08T12:55:00+04:00
Уважаемый Алексей! Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашей Службы техподдержки, и отдельно благодарим Вас за отзыв о нашем Клиент-Банке. Для нас это действительно очень важно. Мы очень рады, что оперативно помогли Вам, обязательно передадим Ваши слова Алексею Рябикину. Звоните и заходите к нам в гости почаще! С уважением, Департамент клиентского обслуживания

Отзывы о продуктах Росавтобанка

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

РосАвтоБанк - Таганский офис

Оценка 5

Не могу не признать - здорово работают девушки из офиса на Таганской. Новый год – думаю, отличный повод, чтобы поблагодарить и выразить надежду, что и дальше все будет так же... Читать полностью

23.12.2015

Идеально для ИП с небольшими оборотами

Оценка 5

Я ИП и мой банк успешно разорился. Конечно же срочно нужно было выбирать новый. Процесс трудоемкий. И вот я остановился на Росавтобанке. Позвонил в офис Ярославский. Меня соединили... Читать полностью

16.12.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам офиса по адресу проезд Березовой рощи

Оценка 5

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам офиса по адресу проезд Березовой рощи. С офисом знаком с 2012 года, в начале как физическое лицо (оплачивал коммуналку, менял... Читать полностью

23.06.2015

Что главное в Банке?

Оценка 5

По каким критериям мы приходим и остаемся на долгие годы постоянным клиентом? Что нам нужно? И наконец, что главное в Банке?   К такому роду размышлениям меня подтолкнул... Читать полностью

18.06.2015

Удобно и оперативно

Оценка 5

Доброго дня! Давно хотела написать, все времени не было. Почитав отзывы, сложилось мнение, что пишут люди, которые не так часто совершают там операции, положил вклад и забыл о... Читать полностью

15.06.2015