Дебетовая зарплатная карта

09.08.2013 17:05
2173
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Столько прям негативных отзывов об этом банке... я пользуюсь дебетовой зарплатной картой Ситибанка. Меня она полностью устраивает! И переводы через нее делаю, и снимаю наличность в разных банкоматах (в нашем городе нет отделения Ситибанка). Все без комиссии. Обещали, что и за границей без комиссии можно будет обналичивать, пока не было возможности проверить :) Но в других городах по России отлично снимается наличка, производится оплата в магазинах/кафе и т.д. Задержек по входящим переводам нет. Были вопросы по интернет-банкингу, в ситифоне со мной вежливо пообщались, все объяснили. Единственный минус - очень долго отвечали на вопрос из службы поддержки на сайте, поэтому 4 :). [b]Администратор: [/b] А могли бы Вы уточнить, в решении каких вопросов, связанных с интернет-банкингом помог ситифон и сколько потребовалось для ответа службе поддержки сайта? [b]esmirnova2: [/b] Ситифон помог мне с вопросом о переводе денег на карту другого банка, что где правильно заполнить для добавления нового получателя, потому что с картой получателя были некоторые нюансы. А вот техподдержка отвечала мне месяц, хотя на сайте обещают ответить в течении трех дней. При оформлении карты консультант банка сказал, что с января 2013 г. для нашей организации услуги alerting service будут бесплатны, с января 65 рублей продолжили списывать, я и интересовалась, это консультант ошибся или же банк по ошибке продолжает списывать. Оказалось, ошибся консультант. Для меня это был не очень принципиальный момент, 65 рублей мне за услуги не жалко, но момент нужно было прояснить.
Ситибанк
2013-08-16T10:06:00+04:00
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы Ситибанка. Надеемся на долгосрочное и успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

О банке

Народный рейтинг

136 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Самый лояльный из всех

Оценка 5

В 13 году работал в организации и был зарплатным клиентом Ситибанка. После увольнения (по семейным причинам) зарплатную карту не закрыл, а забросил в дальний ящик. 2 года работал в... Читать полностью

02.11.2015

Благодарность

Оценка 5

С 2008 года являюсь клиентом ситибанка по зарплатой дебетовой карте. На протяжении 6 лет могу отметить только положительный опыт взаимодействия с банком. За 6 лет у меня были... Читать полностью

08.08.2014

Отзыв о Ситибанке

Оценка 4

Потеряла карту Ситибанка, на которую моя компания перечисляет зарплату. Обратилась в мини-офис на ул.Крылатская,17, корп.3 (я там работаю в компании GlaxoSmithKline) с просьбой... Читать полностью

27.04.2014

Что ни делается – всё к лучшему или кадры решают всё

Оценка 4

Регулярно получал от банка предложения кредита. В январе появилась потребность, решил воспользоваться. Предложенная банком ставка была 18%, многовато для клиента банка с 10-летним... Читать полностью

13.02.2014

Хороший банк

Оценка 4

Я пользуюсь услугами этого банка 4 года. Он, конечно, не лишен недостатков, но, я уже ему безмерно благодарна, что 4 года назад, когда мне очень нужны были деньги, только он выдал... Читать полностью

01.11.2013

Спасибо

Оценка 5

Не знаю учтут ли мою оценку, но поставлю. Очень довольна быстрым реагирование Ситибанка. 19 марта, в 0:09 пришло сообщение, что сняты деньги наличными с моей карты. При этом я... Читать полностью

05.04.2013

Негативного опыта не было

Оценка 5

Не знаю, почему многим людям не нравится введенная смс-система в Ситибанк-Онлайне. На мой взгляд, удобно и безопасно. Вообще, Ситибанк-онлайн - самое лучшее, что я видел у наших... Читать полностью

25.10.2012