Банк с дистанционным обслуживанием?

10.08.2013 10:48
752
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Банка с 2011 года. Деньги у Банка не занимал. Но почему-то с апреля 2013 не могу получить выписки по своим счетам? Отделения Банка в Челябинске нет! Последний раз обратился в Банк 23.07.2013 в 10часов 30 минут за выписками по счёту SAFE и Связной +, на что сотрудник Банка сказала, что я действительно с 04.2013 несколько раз заказывал выписки, и все они выполнены! Я ни разу не получал, заказанные мной выписки, приходилось обходиться без них! Кто и что у Вас там рисует - не понятно? Вот и 23.07 я заказал выписки, Ваш специалист сказал перезвонить через неделю, чтобы получить почтовый идентификатор. Звонил 30.07, сказали, что в течение суток идентификатор будет отправлен в SMS. Звонил ещё пару раз, никакого результата! Сегодня 10.08.2013 ни выписок, ни SMS! Каждый раз после обращения в Банк, понимаешь, что персонал абсолютно безграмотен, отношение к Клиенту наплевательское! Поэтому все отношения с Банком постепенно сворачиваю и никому, никогда не порекомендую этот Банк.
Связной Банк
2013-08-12T17:25:00+04:00
Ответ для Novyyy. Сожалеем, что Вы не получили выписку в нужный для Вас момент. Мы проверили информацию. Выписка, действительно, отправлялась Вам несколько раз: в апреле и в мае (06.05 и 24.05). Документы по последнему Вашему запросу будут переданы на почту России завтра (13.08). Почтовый идентификатор будет Вам предоставлен после отправки документа. Приносим извинения за задержку с последней отправкой документов, которая возникла по техническим причинам. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше сотрудничество. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013