Хорошее обслуживание

Долго подбирала банк, где могу разместить свободные денежные средства, ибо исчерпала лимит гарантированный государством в двух других банках. Спасибо сайту банки.ру внимательно прошерстила народный рейтинг, пресс-релизы банков и рейтинг банков, посоветовалась с мужем и друзьями и решила отнести свои кровно заработанные в Смоленский банк. В частности понравился сайт банка. Все четко понятно и максимально открыто. В январе 2013 года я посетила центральный офис Московского филиала. Девушка в операционной зале исчерпывающе проконсультироваться меня по всей линейке депозитов. Офис крайне приятный... Туалет, бесплатный кофейный аппарат, дружелюбный персонал. Был комичный момент. Изначально не поняв, что кофейный аппарат бесплатный я пыталась сунуть куда-то купюру. Более продвинутые клиенты улыбались глядя на мои поиски дырки для денег. Тогда же в январе 2013 года я обратилась в ДО Багратионовский, где улыбающиеся операционистки за 5-7 минут открыли мне депозит "Снежный ком" и текущий счет. Бесплатные коврижки в виде флешки и бесплатной дебетовой visa gold (получала позднее) порадовали так же. Однако кофейного аппарата не было. Порадовала оперативность работы. В мае 2013 года дважды обращалась ДО "На мирском" один раз для открытия депозита "Победитель", второй раз за открытием депозита "Валютный микс" снова бесплатные коврижки в виде будильника. С учетом депозитов мужа у нас их 4 можем подождать, как и ранее оперативность (не более 10 минут на все), приятные дружественные улыбки и располагающий персонал. Первый раз сталкиваюсь, что бы так ласково, непринужденно и дружественно обращались одинаково во всех трех отделениях - в центральном, Багратионовской и на Мирском. Или у них очень грамотный отбор персонала или они их зомбируют. Если подвести черту, то в течение 2013 года я открывала депозиты, активно пользовалась банк-клиентом, открывала и пополняла депозиты, активно пополняла и использовала бесплатную голдовую карту. За все время не было ни одного сбоя, ни одного нарекания к банку. Была маленькая шершавость - оплачивала налоги через интернет банк, платеж прошел сутки спустя. Но за это снижать оценку не буду так как один день налоговая без моих денег перетопчется. Твердая 5 за персонал, оперативность и высокие проценты по депозитам :write_nr:.