Знакомство с банком

Посмотрел акцию от банки.ру совместно с ПромСервисБанком. Посчитал на счетах и решил открыть вклад, благо филиал находится в 2х минутах ходьбы от дома, а ЦО в 5ти минутах от работы. Само знакомство (открытие вклада) прошло на пять. :) Чистый и светлый офис, приветливый и улыбчивый персонал, отсутствие очередей. Остались только положительные впечатления :) Но... потом началось... Ко вкладу открывается карта VISA GOLD, решил себе открыть, ибо задекларировано бесплатный выпуск и обслуживание. Вклад делал в рублях, а карту хотел в евро открыть, но меня заверили, что карта открывается только в валюте вклада. Вздохнул... ну да ладно, давайте рублевую, написал заявление. Внимательно перечитал Тариф "Вкладчик" увидел маленькими буквами примечание №2: Разрешен выпуск карты в валюте отличной от валюты вклада. Ага ;) Думаю, зайду, сошлюсь на тариф и мне сделают евровую карту. Но... Индейская национальная изба-ФИГВАМ. Выпуск (перевыпуск) стоит 2000р :D Это как бы негатив № РАЗ. Негатив №2 ко вкладу открывается счет "До востребования" для перевода %% мне почему-то открыли аж ДВА! Вопрос, для чего? Ответ: а не знаем! :D В офисе ответить не смогли. Негатив №3 Звонок на горячую линию 8-800-500-80-88 долгие гудки, потом мужской голос: Алё. Я (немного растерявшись) - Извините, я, наверное, не туда попал, я в Банк звонил. Собеседник - Да нет, все правильно, в Банк и попали. Я - На Охранника? Собеседник - Нет, в IT-отдел. Я - С горячей линией связаться как то можно? Собеседник - только еще раз перезвонить. Я - ОК. Звоню еще раз, теперь уже не гудки, а инфа про Банк и все как положено. Поднимает трубку девушка, представляется. Я ей говорю, может, Вы просветите меня по поводу двух вкладов "До востребования"? Она говорит: НЕТ, это Вам к специалисту надо. Опять теряюсь и спрашиваю где его найти. Оставьте, говорит, свои данные с Вами свяжутся после выходных (дело в пятницу было). Вот как-то так начались у меня взаимоотношения с этим Банком. Пока что без оценки. Посмотрим дальше, что к чему. :)