В течение месяца не могут решить проблему

Пользуюсь услугами этого банка довольно длительное время, до этого момента впечатления были в основном положительные. Имею зарплатную карту этого банка, подключил услугу онлайн-партнер. В связи с тем, что ранее неоднократно брал кредиты в этом банке, на личной странице отображаются все закрытые кредитные счета с нулевым балансом (непонятно зачем это вообще нужно). 25 июля в офисе на Кулахметова написал заявление, чтобы эти счета были убраны с личной страницы. Заявление приняли и заверили, что все будет сделано в ближайшие дни. Через неделю счета все еще отображались, и я написал в онлайн-партнер вопрос, что же с моим заявлением, может потеряли, мало ли что. Мне перезвонили и сказали, что сделать они ничего не могут, надо обращаться в офис, где было написано заявление, и вообще, счета после закрытия якобы должны автоматически убираться со страницы. 13 августа заглянул в офис, узнать, в чем же причина задержки, где "специалист" меня заверила, что все в порядке, заявление, видимо, застряло на рассмотрении где-то "выше" и со дня на день все будет сделано. 19 августа повторно написал в онлайн-партнер, объяснил ситуацию и просил разобраться. На следующий день позвонила девушка и снова отправила меня в офис на Кулахметова, заверила, что моей проблемой обязательно займутся и позвонят. Далее в тот же день последовал звонок из офиса с номера 5124042, где я вынужден был уже в который раз объяснять очередной девушке в чем проблема, кто я такой и что же мне надо. Она вроде бы поняла, прониклась сочувствием и обещала лично проследить за судьбой моего заявления, разобраться и сегодня же до 19.00 перезвонить мне и наконец сообщить, когда же эти счета будут убраны. Радость моя была преждевременна - звонка от нее я так и не дождался, а на странице до сих пор без изменений, хотя прошел уже месяц. Сотрудники этого банка занимаются только тем что обещают, но никто ничего не хочет делать, на клиента всем плевать. Никуда более обращаться по этому вопросу не вижу смысла, никто не может решить эту пустяковую, в общем-то, пятиминутную проблему. Пусть эти счета и дальше остаются, зато теперь я знаю что в действительности из себя представляет татфондбанк, и в дальнейшем, хорошо подумаю, стоит ли с ним иметь дело.