Опыт работы с Трастом

16.09.2013 21:01
2115
Оценка
4
Отзыв проверен
Работаю как ИП. Решил открыть счет в банке Траст. Тем более я то их услугами пользовался не однократно и по переводу денег, и кредитная линия была открыта, есть кредитная карта. Сначала почитал условия сотрудничества на сайте. Потом еще дополнительно перезвонил в колл-центр, уточнил некоторые моменты. Общался с Натальей, вежливо, доступно и понятно ответила на мои вопросы. 10 сентября обратился в офис Петроградский, уже с необходимым пакетом документов. Счет открыли довольно быстро, по времени не засекал, но примерно минут 30-40. К обслуживанию претензий нет, проконсультировали, рассказали еще раз по тарифам и условиям. Проблемы начались при подключении онлайн банка. С первого раза самому мне установить его не удалось. Пришлось звонить на горячу линию и уже с их помощью и под руководством оператора выполнить все настройки. Сейчас все работает четко, уже отправлял и получал платежи.
Траст
2013-09-17T13:58:00+04:00
Добрый день! Рады, что Вы выбрали НБ "ТРАСТ" (ОАО) в качестве делового партнера. Также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с читателями сайта banki.ru приятным впечатлением, связанным с решением возникшей у Вас проблемы, и за положительную оценку работе Банка. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

Нормальный банк и сервис

Оценка 4

В 2011 году зарегистрировался, как ИП и открыл р.с. и дебетовую карту в банке Траст. Подключился к Банк Онлайн Бизнес. Сервисом банка доволен. Сотрудники вежливые, компетентные и... Читать полностью

11.01.2014

За работу твердую четверочку можно смело ставить

Оценка 4

С Банком Траст сотрудничаю довольно плотно, у меня небольшая фирма, занимаюсь грузоперевозками, в т.ч. и за границу ездить приходится. Обслуживаюсь и как юрлицо, открыт счет на мою... Читать полностью

20.11.2013

Неудобный график работы офиса в Мытищах

Оценка 4

У нас в Мытищах, только один операционный офис банка Траст, да и в том нет кассы, все платежи делаем через банкомат, который там же в офисе и установлен. К работе сотрудников... Читать полностью

02.09.2013

Работают хорошо!

Оценка 4

Клиент Траста более пяти лет. Раньше получала зарплату, по карте, потом года полтора был перерыв, ну может несколько раз меняла валюту в их отделениях, к слову, у них курсы всегда... Читать полностью

30.08.2013

В целом хороший банк

Оценка 4

Я банком доволен, постоянно сотрудничаю с ним уже около трех лет, у меня и зарплатная карта в Трасте, и депозит для почетных клиентов, и кредитная карта Visa c лимитом 120 000... Читать полностью

27.08.2013

Хорошая работа филиала в г.Орел

Оценка 4

Добрый день! Не всегда, на горячую линию нужно писать, когда что-либо случилось неприятное. У меня тоже была неожиданная ситуация с начислением комиссии, но работники НБ «ТРАСТ... Читать полностью

10.07.2013