Прошу руководство банка обратить внимание...

24.09.2013 12:45
1170
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Открывала вклад 23.09.2013г. в офисе "Таганский" г. Москва. Помещение очень небольшое, а сотрудников, работающих с вкладами итого меньше: только один человек. Очередь из клиентов растет. Шум очень мешает работе. Офис имеет кассу с отдельным помещением для посетителя, что очень хорошо. Но удивила тонированная пленка на стекле между клиентом и непосредственно кассиром, которая не дает возможности контролировать процесс пересчета денежных купюр счетным устройством. На мое замечание об этом неудобстве кассир ответила, что тонировка сделана для нее, а не для клиентов и другим, якобы, все видно. А вот мне пришлось наклоняться к самому окошку, чтобы проконтролировать пересчет. Хотелось бы пожелать банку, начинающему работать в Москве, более четко и подготовлено осуществлять работу с вкладчиками, если он в них заинтересован. При мне люди разворачивались и уходили, так как не располагали временем для столь длительного ожидания. Прошу работников банка ответить мне, так как при получении денежных средств по истечении срока депозита мне бы не хотелось сталкиваться с этими неудобствами.
Воронеж
2013-09-28T10:15:00+04:00
Уважаемый Dki3! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства при посещении Кредитно-кассового офиса «Таганский». Начиная с 25 сентября в данном отделении работает 2 операциониста. В связи с тем, что ОАО банк «Воронеж» открыл пока только одно отделение в Москве, поток клиентов приходится на данное отделение. В ближайшее время у Банка откроется еще два отделения : рядом с Метро Полежаевская и в г. Одинцово. Пленка на стекле в кассе отделения наклеена в целях безопасности согласно решения руководства Банка. В настоящий момент мы уменьшили размер наклеенной пленки. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за столь оперативный отзыв о работе Кредитно-кассового офиса «Таганский». Ждем Вас в Банке, всего доброго! С уважением, ОАО банк «Воронеж».

Отзывы о вкладах банка «Воронеж»

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Никогда не думал, что в родном Санкт-Петербурге так сложно получить перевод на 200 000 тыс рублей, но как показала практика сделать это практически невозможно.Придя в 1-й банк и... Читать полностью

22.03.2018

Валютный вклад под максимальный процент (2014)

Оценка 5

В декабре 2014 многие банки подняли ставки по вкладам, в том числе и в валюте. Банк "Воронеж" превзошел практически всех, предложив на тот момент наивысшую ставку (по выборке banki... Читать полностью

08.06.2016

Отличная работа операционистки

Оценка 5

Вчера 08.11.15 открыл 3и вклада/фикса, попал в офис только в 15-45, офис работает до 16-00. Надо было открыть 2а вклада по доверенности и 1н на меня. Операционистка оч быстро всё... Читать полностью

09.11.2015

Хорошее персональное обслуживание

Оценка 5

Хотим поблагодарить за хорошее обслуживание менеджера Максима в СПб филиале. Мы пришли вместе с инвалидом, которому с трудом удалось подняться на высокие ступеньки, но дальше... Читать полностью

15.07.2015

Отличный банк для неуверенного вкладчика в валюте

Оценка 5

Во-первых, у банка есть такая вещь, как вклад "Универсальный" - с возможностью досрочного расторжения в любой момент с сохранением процентов. У некоторых других банков тоже есть... Читать полностью

21.05.2015

Можно доверять деньги

Оценка 5

Искал банк с прозрачными и понятными условиями, чтобы был хороший процент и при досрочном снятии не терять проценты которые накопились. Решил обратиться в этот банк и ни разу не... Читать полностью

09.04.2015

Приятное впечатление

Оценка 4

После очного знакомства с банком, решила оставить отзыв, т.к. на сайте отзывы не однозначные. Клиентом банка стала в этом году, когда утихли предновогодние страсти и в банках... Читать полностью

16.01.2015