Банк (сотрудники), который не заинтересован в клиентах (?!)

24.09.2013 16:24
2934
Оценка
1
Отзыв проверен
Здание Банка не плохое. И это единственный "+"... Обслуживание (открытие вклада) заняло более 1 часа. Для оформление доверенности (физ. лицо на физ. лицо) банк в нарушение ГК РФ требует обязательного присутствия доверенного лица (?!) Информация по вкладам на сайте банка и соответственно на банках.ру НЕ КОРРЕКТНАЯ! [b]Администратор: [/b] Когда посещали банк с целью открытия вклада? Была очередь перед Вами? В какой части некорректная информация?.. Дайте ссылку. [b]gbplf: [/b] Здравствуйте. 1. Не надо мне комментировать ГК РФ. Я сам юрист. Я говорю о факте отказа сотрудника Вашего банка выписать доверенность БЕЗ ЛИЧНОГО ПРИСУТСТВИЯ ПОВЕРЕННОГО. Это было 24 сентября 2013 года. Никаких Ваших форм доверенности сотрудник Банка не предлагал, отказав в доверенности в принципе. 2. В очереди на открытия вклада ("Мультиварочный") я был ЕДИНСТВЕННЫЙ. Сотрудник Банка отсутствовал мин. 25-30. Объяснив это походом за мультиваркой. Которая так и не потребовалась, т.к. сумма вклада была менее 300 000 руб. Вторые 30 мин. сотрудник оформлял сам договор и проч...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-20T18:21:00+04:00
Засчитано за "человеческий фактор".
Заубер Банк
Заубер Банк
2013-09-26T15:40:00+04:00
Уважаемый gbplf, В ответ на Ваш отзыв о действиях сотрудника ККО «Московский» сообщаем, что: 1. Согласно п. 1 ст. 185 ГК РФ доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами. Единой унифицированной формы доверенностей в настоящее время нет, поэтому Банк разработал свою форму доверенности. Четкого перечня обязательных реквизитов ГК РФ не содержит. Ст. 186 ГК РФ гласит лишь, что доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна. При этом ст. 185 ГК РФ не предусматривает в качестве обязательного реквизита доверенности подпись поверенного на ней, что подтверждается судебной практикой, в частности, Постановлением Президиума ВАС РФ от 16 июня 2009 г. N 750/09. Таким образом, обязательного присутствия поверенного при удостоверении доверенности в помещении Банка не требуется. 2. Информация об условиях размещения денежных средств физических лиц во вклады, размещенная на сайте www.sauberbank.com и www.banki.ru соответствует действующим на текущий момент условиям по вкладам и не требует дополнительных трактовок. Ваш отзыв был передан руководителю ККО Московский и приняты меры по исключению подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе клиентов ОАО «Заубер Банк»! С уважением, ОАО «Заубер Банк»