Оценка
Отзыв проверен
Взяли кредит ипотечный в Первобанке в сентябре 2013 г., менеджер накасячила и в договоре указала неправильную тарифную ставку (ниже на 2%, чем нужно), проверяли этот договор несколько инстанций, в итоге договор подписали в рег. палате, а теперь с нас требуют перезаключить договор и исправить тарифную ставку. Нам звонила сама Руководитель группы ипотечного кредитования – Зарина Ребековна и начала угрожать и запугивать, что если мы не согласимся переподписать договор, то она затребует досрочно возвратить кредит, хотя оснований для этого никаких нет – мы не нарушали никакие права и обязанности по договору. Очень грубо с нами общалась САМА РУКОВОДИТЕЛЬ. Ужасный банк, с нас содрали три шкуры, чтобы собрать миллион ненужных справок, а когда сами накасячили они, то еще и нам стали угрожать, вместо того, чтобы извиниться. Очень жаль, что своих клиентов не ценят.