Беспредел в депозитарии

26.09.2013 21:09
3167
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня проводили сделку в отделении "Фора-банка" в Москве по адресу Пятницкое шоссе, д. 9. Контрагент опаздывал на 40 минут. Ну пробки, что делать. Поэтому переговорку не предоставляли, мотивируя тем, что могут дать её бесплатно только на один час, а дальше только за деньги. Пришлось заполнять документы буквально на коленях, поскольку зала у них нет. По приезду контрагента переговорку дали. Но когда пошли на закладку денег в ячейку, нам не дали включить счётную машину. Говорят, что это только для индивидуальных арендаторов ячеек. А при сделках, мол, мы можем сами вам пересчитать, но только за деньги. И вот тут случился беспредел. В депозитарий ВРЫВАЕТСЯ сотрудница банка с криками - я же запретила включать машинку. У нас весь стол завален деньгами, которые считались вручную. На наш вопрос, что она тут делает, ответ был тоже потрясающим: "А мне здесь писк какой-то послышался".
Фора-Банк
Фора-Банк
2013-10-10T11:21:00+04:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО) планомерно проводит мероприятия, направленные на повышение качества клиентского сервиса, обслуживания клиентов. Работа по предоставлению в аренду индивидуальных банковских сейфов - одно из приоритетных направлений нашей работы, которому руководство Банка уделяет повышенные внимание и контроль. О высоком качестве предоставляемых услуг свидетельствуют положительные отзывы клиентов и партнеров банка - центров регистрации, агентств недвижимости, частных риелторов. Мы с вниманием относимся к замечаниям и учитываем их в работе. По фактам, изложенным Вами будет проведена проверка, в том числе рассмотрены записи камер видеонаблюдения. О результатах мы сообщим дополнительно. Ждём Вас в дополнительных офисах АКБ "ФОРА-БАНК" (ЗАО), чтобы оценить происходящие у нас позитивные перемены!

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,14
средняя оценка
5%
решено проблем
81
отзыв
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Фора-Банка

Отличный ипотечный менеджер

Оценка 5

На днях проводили сделку в Фора-банке в отделение Подколокольный пер.,13 стр.1. Хочется отметить ОТЛИЧНУЮ работу П-н Сюзанны Гагиковны. Очень грамотный специалист, всегда по... Читать полностью

28.11.2014

Ипотека (01 августа 2014 год)

Оценка 5

Пользуюсь услугами этого банка уже около 4 лет. В ТЦ "РИО" г.Реутове открывала вклады, отправляла деньги, много раз консультировалась с сотрудниками по интересующим меня вопросам... Читать полностью

17.09.2014

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту ДО "ЮГО-ЗАПАДНЫЙ" Нелли Х-ой, за организацию и проведение сделки 09 июня 2014 г. Сделка была очень сложной, цепочка из... Читать полностью

16.06.2014

Спасибо за отличную проведенную работу по ипотеке!

Оценка 5

Посоветовали родственники. Подали документы. Одобрили, провели сделку по покупке квартиры, сделка прошла в офисе банка в Москве, квартира оформлялась в залог банка, все документы... Читать полностью

18.02.2014

Высокий уровень профессионализма, оперативность и слаженность действий сотрудника

Оценка 5

Данным отзывом выражаем огромную благодарность сотруднику ипотечного отдела Фора-банка Погосян Сюзанне за высокий профессионализм и эффективное управление процессом подготовки и... Читать полностью

14.12.2013

Ипотека - аккредитив - перевод средств в другой Банк

Оценка 5

Я выступала продавцом квартиры, приобретаемой в ипотеку Фора-Банка. Для расчетов выбрали аккредитив. Все было сделано четко и понятно. Счет и аккредитив были открыты по копии... Читать полностью

02.05.2012