Отвратительное обслуживание в г.Новосибирске

Добрый день! Случилось сегодня обратиться в банк за консультацией по поводу денежных переводов. Интересовал Вестерн и Золотая Корона. Нужно было отправить перевод в Таджикистан в размере 953 долл. Дозвонилась не сразу, сначала взяла трубку некая Татьяна и сонным голосом еле-еле что-то ответила и перевела на другого сотрудника. Трубку долго не брали, я уже хотела завершить вызов... в итоге ответила какая-то девушка. Я объяснила, что мне надо, куда и какую сумму отправить. Попросила уточнить комиссию... на что получила ответ - ну около 1,5 %. +/- называется. На просьбу уточнить конкретную сумму сотрудник никак не отреагировал. Все мы люди и все хотим экономить на затратах, в итоге в другом банке выяснилось, что можно отправить перевод по вестерну с комиссией всего 1%, а сотрудники этого банка просто поленились пошевелиться и так и продолжили спать на своих рабочих местах. Очень неприятное заочное знакомство с этим банком, клиенты им не нужны.