Недозвонилась

Здравствуйте! Мои впечатления о банке. Мой ныне покойный отец был вкладчиком этого банка в Самаре. При оформлении наследства возникла необходимость обратиться в банк. Ни один из телефонов, указанных на официальном сайте, не отвечал ни в мае, ни в июле, ни в сентябре месяце! Москва меня направила в Поволжский филиал, находящийся в Нижнем Новгороде. Хочу выразить благодарность работникам обоих нижегородских филиалов! Они не оставили мою просьбу без внимания, несколько раз перезванивали, связались с моим нерадивым нотариусом и решили все в кратчайшие сроки. Очень бы хотелось, чтобы их поощрили за труд! Без их помощи я не смогла бы решить все так быстро. Вот пришло время получить наследство. Сегодня опять пыталась дозвониться до самарских отделений банка где-то в 13-30. Никто не берет трубку! Три раза звонила в Москву. Первые два оператора со мной особо не церемонились – по-быстрому пытались соединить с Самарой, не выслушав до конца. Музыки наслушалась… Долго не забуду ненавистный мотивчик. Третий оператор все выслушала, честно пыталась помочь, сама по внутренней связи (?) пыталась дозвониться в Самару. Никто не отвечал! Я просила другой номер телефона, оказывается нет у филиала на ул. Революционной 145 второго тел. номера! Вот это банк… Мне предложили ехать через весь город по пробкам, чтобы лично убедиться, что вывеска еще висит, банк стоит, а я не обманутый вкладчик. А за то, что в Самаре в их банке ни одно отделение не отвечает на телефонные звонки, они тоже не отвечают и ничем помочь не могут. В субботу поеду – погляжу не сбежал ли банк из Самары. Москва честно-честно уверяла, что он есть….