Юрлицо о банк-клиенте...
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Работаю чуть больше 2-х месяцев. Собираюсь закрывать там счет. Банк-клиент - это просто чудо! За 2 с небольшим месяца, при редком использовании сбоев... ну просто устал считать. 2-а сервера у них. Один выдает, что начнет работать в 16.00, потом в 16.15 и так далее, в 16.45 я уже оставил попытки сделать платеж. Второй сервер, просто выбрасывал при вводе пароля на главную страницу, потом с горем попалам дал загрузить пару платежек... и при попытке их подписать и отправить, снова стал выбрасывать на главную страницу.
Если нужна головная боль - это Ваш банк. Я не говорю уже о конфликтах программного обеспечения с другими банк-клиентами (как минимум с УралСиб)... В общем, как сотрудник, работающий в организации по оказанию бухгалтерских услуг и имеющий достаточный опыт работы с банками и банк-клиентами, я не рекомендую этот банк. Банк активно обращается в организации занимающиеся регистрацией юр.лиц и предлагает сотрудничество... не берите грех на душу. Пока с худшим банком (точнее с банк-клиентом) мне не приходилось работать.
[b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, даты, когда наблюдались сложности в работе клиент-банка. Обращались ли Вы в службу поддержки?
[b]board625: [/b] В этот день я оставил отзыв на этом сайте (это не первое сообщение). В этот же день получилось отправить платеж, так что проблемы были на стороне Ваших серверов, только один сервер выдавал сообщение, что проблемы, а второй имитировал работоспособность. И это не в первый раз происходит.
Как и в прошлый раз оставлю пожелание - если не работает у Вас что-то пишите честно. Лучше подождать, чем пытаться по 10 раз платеж отправить. Сбои у Вас частые (по сравнению с другими банками), но больше не они раздражают, а отсутствие информации.
board625
2013-12-07T11:37:00+04:00
Ранее ставил 1 за работу банк-клиента. Решил будет несправедливо только отрицательные оценки ставить. В настоящее время банк-клиент работает хорошо, очень удобен в установке. Платежи до контрагентов доходят очень быстро, что немаловажно в свете последних событий. Надеюсь банк не пострадает от действий или бездействий ЦБР (уж не знаю, что лучше). Средства защиты вроде перестали конфликтовать с другими программами (но пока не уверен).
Зачтено
Почему нет кеш-инов?
sd_gun
История моих взаимоотношений с банками началась еще в 94 году, когда в 18 лет на меня завели сберегательную книжку в Сбербанке – гадкая штука, а обслуживание… да там и слова такого...
5
Пробизнесбанк
Клиентоорентированность и банки
nata-kir
Хочу написать про то, что поразило меня на днях.
Я давно уже думала, что не осталось банков, хотя бы иногда думающих о своих клиентах, но вот какая история со мной приключилась...
5
Пробизнесбанк
Интернет-банк
neogeo
С недавних пор наиболее информативным источником информации о банках стали интернет сайты, и многие при выборе банков ориентируются на мнения друзей, коллег или что прочитают. К...
5
Пробизнесбанк
Отзывы о продуктах Пробизнесбанка
Почему нет кеш-инов?
Оценка
Проверяется
История моих взаимоотношений с банками началась еще в 94 году, когда в 18 лет на меня завели сберегательную книжку в Сбербанке – гадкая штука, а обслуживание… да там и слова такого...
03.04.2009
Клиентоорентированность и банки
Оценка
Проверяется
Хочу написать про то, что поразило меня на днях. Я давно уже думала, что не осталось банков, хотя бы иногда думающих о своих клиентах, но вот какая история со мной приключилась...
03.03.2009
Интернет-банк
Оценка
Проверяется
С недавних пор наиболее информативным источником информации о банках стали интернет сайты, и многие при выборе банков ориентируются на мнения друзей, коллег или что прочитают. К...
09.02.2009