Зачем банку такие сотрудники?

Являюсь клиентом банка Траст. Да, не скрываю, что по определенным жизненным обстоятельствам оказался в должниках! Банк пошел мне на встречу, предложил переоформить кредит на более долгий срок. Я согласился! После оформления всех документов всё и началось. 16 октября мне приходит решение суда, в котором сказано, что я должен заплатить полную сумму по договору. Естественно, я задался вопросом, что мне делать? Решил позвонить на горячую линию банка, озвучил свой вопрос, мне ответили, что по таким вопросам нужно обращаться непосредственно в отделение банка, а именно филиал банка Траст в городе Шахты Ростовской области. Так как прийти в банк из-за работы времени не было, я позвонил, вежливая девушка меня соединила с человеком, который занимается именно судебным взыскание задолженностей, а он там один. На заданный мною вопрос пояснил, что то, что мне переоформили мой кредит, это ошибка девочек, но раз уж так случилось, то платите по новому договору. На мой вопрос, что мне делать с решением суда? Мне было сказано кратко, что придется всего лишь оплатить судебные издержки банка, как я понял это гос пошлину. То есть, как я понял, из-за ошибки отдельных сотрудников я имею действующее решение суда, а так же я должен платить за его ошибку! В общем, это мне было заявлено как должное. Хотел бы поинтересоваться у представителей банка Траст, зачем мне, пусть и не сильно добросовестному клиенту, вместо одной головной боли - две, а именно: новый кредит, что меня полностью устраивало, и судебное решение о погашении старого (несуществующего) кредита. Фактически по документам я должен банку и в том и в том случае. Вопрос один, что мне со всем этим делать? Говорю сразу платить гос пошлину не буду, пусть платит тот, кто допускает ошибки.