Автокредит

Более года назад взял автокредит в меткомбанке, в офисе на проспекте Мира. В отличии от многих, процесс выдачи кредита и перечислений денег в автосалон прошло очень оперативно. И спасибо сотрудникам за хорошую клиентоориентированность. Забрал машину, все ок. Сделал несколько платежей, после случились непредвиденные обстоятельства, остался без работы и платить не мог. Звонил сам в банк, обрисовывал ситуацию, девушки сказали, что передадут информацию и если будут какие-то новости они мне перезвонят. Что получилось в итоге: Полгода я никому не был нужен (видимо ждали, когда проценты нормальные нальются). После устроился на работу. Скажу сразу, что номер телефона я не менял и от банка не скрывался! Как только я устроился на работу и уже собирался вернуться в график платежей, без каких либо уведомлений, звонков и писем, по адресу регистрации пришли люди из службы взыскания. Я там не жил, жил с девушкой по другому адресу. По адресу регистрации проживала лишь моя бабушка. В квартиру ломились три огромных быка, долбили по двери ногами (чем в итоге ее сломали), угрожали физической расправой мне и бабушке. Грозились судом и всеми карами земными, оскорбляли МАТОМ бабушку и меня (заочно). Все это происходило на глазах у ее подруги, находившейся в это время у нее в гостях. В панике и слезах, бабушка позвонила мне на мобильный. Опешивший от происходящего я по телефону запретил ей открывать дверь, опасаясь за ее жизнь и здоровье, сказал вызвать полицию, поскольку эти товарищи явно пытались незаконно ворваться в частную квартиру. Видимо, услышав, что она вызывает полицию, эти три товарища обклеили всю входную дверь листовками с требованием вернуть долг и быстро ретировались. Когда приехала полиция их уже след простыл. Я начал названивать в банк, с требованием дать контакты этих людей и объяснить мне, что это было?! В ответ меня связали со службой взыскания, со мной ЛЮБЕЗНО поговорили, а на мои вопросы и рассказы ответили, что я это все придумал и ко мне ездили лишь отдать бумагу с требованием вернуть долг. НА вопрос, «Почему было сложно позвонить?» услышал тишину, а после фразу «вам звонили». В итоге, я продал машину в автосалон, с которым у банка был заключен договор. От меня отвязались. Деньги перевели на мой счет в банке и сказали, что я могу либо закрыть все сейчас доплатив 300 т.р., либо жить спокойно дальше, деньги будут списываться со счета ежемесячными платежами. А как они будут подходить к концу, мне сообщат. 300 т.р. у меня не было. И мы решили остановиться на втором варианте. Прошел почти год в тишине. И вот мне сегодня приходит СМС со следующим текстом: "К вам планируется выезд сотрудников для взыскания задолженности. Просьба не скрываться. 8-(495)-380-34-60, 8-(495)-380-34-61". Начнем с того, что я и не скрываюсь, и мой номер телефона не изменился. На него не поступало ни одного звонка, ровно, как и нет ни одного письма от банка. Во-вторых, КАКОЕ ВЗЫСКАНИЕ? Я не могу понять, банк возомнил себя службой судебных приставов? Или банк хочет повторить историю прошлого года? Не проще ли просто, тупо меня проинформировать, как и обещали? В-третьих, КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ?! Я весь вечер названиваю по контактным телефонам банка, уже на сайт залез, там их смотрю. И ВЕЗДЕ ЗАНЯТО! Не могу я до банка дозвониться, физически не могу. Не с мобильного, не с городского телефона. И выяснить, что и как не могу. Что это за отношение к вашим клиентам? [b]Администратор: [/b] У администрации портала получилось дозвониться по номеру 8-(495)-380-34-60 сразу... Так же кто именно Вам сказал, что в случае, когда 300 т.р. будут подходить к концу Вам позвонят? [b]SpeedSpeaker: [/b] Ув. администратор, На удивление, и у меня получилось им дозвониться сегодня. А вот в день, когда пришла данная смс, дозвониться было не возможно, и не только мне. Вы можете убедиться в этом из отзывов других людей. Некоторые с испуга даже поехали лично в офис, ибо как и я не могли дозвониться до банка. Информацию и обещание проинформировать мне дала служба взыскания банка, в лице двух ее сотрудников, когда мы решали как поступить и подписывали документы по автомобилю. Позже эту инфо мне подтвердили в офисе банка на проспекте мира в мск.