Приятно работать с профессионалами
25.10.2013 17:17
897
Оценка
Отзыв проверен
Сотрудничаю с банком с момента его открытия в Нижнем Новгороде. Сначала он удивил меня своим нестандартным и индивидуальным отношением к юрикам :o. Когда я познакомилась с условиями работы по вкладам для физиков, поняла - что хочу сотрудничать с этим банком и пользоваться его услугами безусловно. Несмотря на расположение банка на одной из самой центральной улицы города, где с трудом можно припарковаться ;), готова была бы ездить туда постоянно с превеликим удовольствием (если бы не клиент-банк).
И чтоб уж совсем отбить у меня, как у клиента, желание смотреть в сторону других банков, хотелось бы банкоматиков на пополнение ;). А коллектив банка, учитывая его недавнее создание, опять же на удивление, очень сплочен и отзывчив, как мне показалось. Приятное сотрудничество. Спасибо руководству :).
[b]Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении.
[b]nne52: [/b] Добрый день, уважаемый администратор. С удовольствием привожу пример качественного обслуживания, на мой взгляд, в отделении банка в Нижнем. Очень быстро оформили сотрудники банка пакет документов для открытия расчетного счета, удивило приятно отсутствие платы на РКО при движении по расчетному счету. Вклад вообще открыли за 7-10 минут с учетом оформления всех необходимых документов и кассовых операций. Если говорить о банке - очень понравился интерфейс клиент-банка, совместимость с 1С. То этого работали со Сбербанком - сложности возникали часто (не обновлялись остатки по счету, программа зависала, выгрузка в 1С происходила не всегда корректно, приходилось все перепроверять).
РосинтерБанк
2013-10-29T17:50:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами РосинтерБанка и нашли время поделиться своим положительным опытом сотрудничества. Ваш отзыв свидетельствует о том, что наша работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом не остается незамеченной Клиентами. Предложение об увеличении количества банкоматов с функцией приема наличных было направлено сотрудникам профильного подразделения ЗАО КБ "Росинтербанк".
Мы дорожим нашими Клиентами и надеемся на продолжительное сотрудничество с Вами.
С уважением,
ЗАО КБ «Росинтербанк»