Работа банкомата в отделении «На Староневском» Санкт-Петербург

Периодически возникает необходимость снять наличные в банкомате Глобэксбанка в отделении "На Староневском". Во всех рекламных материалах банка (на сайте и на указателях на Невском) указано, что банкомат работает круглосуточно. По факту за последние полгода к банкомату допуск есть только в рабочие часы отделения. Телефона круглосуточной клиентской службы, да и хотя бы работающей после окончания рабочего дня и в выходные, нет, поэтому пишу сюда.