Ипотечный кредит в Татфондбанке

07.11.2013 16:19
997
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2011 году оформил ипотечный кредит, по программе двойная удача в ТФБ, в итоге через 2 года, когда процентная ставка должна была снизиться согласно приложению к договору, она не снизилась, при обращении в банк сказали, что напутали при составлении договоров и начали предлагать подписать новое соглашение с увеличенной суммой, естественно я не согласился подписывать новое соглашение Х-ва Р. предложила подать в суд на её Банк (был очень удивлён её предложению), после долгих споров и двух написанных претензий с просьбой разобраться в моей ситуации пришлось перекредитовался в другом банке, а в ТФБ написал досудебную претензию с просьбой вернуть мои излишне переплаченные % из-за не снизившейся ставки (по сути банк вынуждал платить больше чем в приложении к договору грозя штрафами и пенями), если не вернут буду писать иск в Арбитражный суд РТ. Также написал жалобу в Роспотребнадзор, но Роспотребнадзор переправил её в Центральный Банк РТ, кстати ЦБ признал мою правоту и не правомерность ТФБ. Всё хорошо у ТФБ, кроме обмана с размером платежа и некрасивого поведения со стороны Х-вой Р., которая даже не извинились за косяк банка, а послала в суд. Поэтому оценка 2. [b]Администратор: [/b]Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]Dmitriy03: [/b] Баумана ул., д. 35.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-12T16:39:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Татфондбанк
2013-11-12T16:04:00+04:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в Банк и оставленный отзыв. По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что Банком принято решение об удовлетворении Ваших требований, о возврате излишне уплаченных процентов по кредитному договору, согласно подписанному Вами графику погашения платежей. Денежные средства 11.11.2013 г. зачислены на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на Ваше понимание и возможность дальнейшего сотрудничества в будущем. С уважением, ОАО «АИКБ «Татфондбанк»
Dmitriy03
2013-11-12T16:42:00+04:00
Банк удовлетворил мои требования в итоге, претензий больше нет.
Зачтено