Не встретишь хуже техподдержки

08.11.2013 12:14
2011
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Техподдержка QIWI оказалась ужасно некомпетентной. Позвонила в тех поддержку при оплате авиабилета через терминал. Пришлось минут 10 ждать, когда все-таки ответит консультант. Ответил парень, который говорил слишком быстро, что слова разобрать было очень трудно (если учесть, что терминал у меня не стоит дома, а в общественном месте, где шумно). Молодой человек непонятно что-то протараторил, и опять пришлось слушать уже надоевшую музыку ожидания. Затем ответила девушка. Которая так и не ответила на вопрос, только сказала, что она работает по терминалам, а не по кошелькам. А я ей повторяю, что оплатила через терминал, а оплата не проходит (а сумма большая, это же авиа билет, а я не дома), консультант, что-то буркнула, что ничего не может сказать, потому что оплата не прошла и повесила трубку :o Так я и сама вижу же что оплата не прошла, а 40 тысяч уже внутри терминала. Представьте, как себя чувствовала. Удушить хотела я ее. Потом позвонила второй раз, опять долгие ожидания, ответил тараторщик парень и переключил на девушку. Так никакого вразумительного ответа не добилась. Больше постараюсь не пользоваться при оплате кошельком QIWI

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022