Сотрудники Бинбанка создают долги и портят кредитную историю

История эта началась в декабре 2010 года, когда у меня закончился срок действия дебетовой карты 4251 **** **** 3148. Каким-то загадочным образом на дебетовой карте в итоге всех операций осталось -33р05к. Догадываюсь, что это всеми любимый технический овердрафт в результате изменения курса рубля за два дня, прошедшие с момента блокировки суммы до ее списания. Когда я пришел для перевыпуска карты в ДО «Савеловский», сотрудник банка предложил мне не перевыпускать эту карту, а открыть новую, «на более выгодных условиях», что и было сделано. Долг в 33р.05к., естественно, продолжал «висеть» и 17 января 2012г. я пришел в ДО «Савеловский» с целью закрыть этот вопрос. Я обратился с просьбой рассчитать необходимую сумму для закрытия счета, мне был выписан приходник на 33р.05к. Моя попытка обратить внимание сотрудника на загадочную строчку на английском языке внизу ежемесячной выписки что-то вроде «amount due now 56.00» (как я понимаю, это как раз та сумма, которую было необходимо внести для окончательного расчета) была проигнорирована. Выданный приходник №1266 я оплатил в кассе, написал заявление на закрытие картсчета и счел инцидент исчерпанным. Вчера, получив выписку из НБКИ, с изумлением обнаружил незакрытую [I]КРЕДИТНУЮ[/I] карту Бинбанка с сияющим ярко красным цветом долгом в 46р. на фоне многих зелененьких своевременных выплат сотен тысяч рублей. Совершенно непонятно, по мановению какой волшебной палочки дебетовая карта вдруг стала кредитной и почему мне наносится репутационный ущерб в связи с неумением сотрудников правильно рассчитывать платежи под закрытие счета? Убедительная просьба к Бинбанку, аннулировать долг, возникший по вине сотрудника ДО «Савеловский», закрыть картсчет 40817810000190000888 и скорректировать кредитную историю. Отзыв пока оставляю без оценки.