Сотрудники не рады клиентам…

Посетил я 10.12.2013 г. сие чудесное заведение с целью размещения денежных средств во вклад. Как расшифровывается сокращенное наименование понял, пообщавшись с сотрудниками БКФ. Располагается по адресу: г. Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 21. Сотрудники не очень рады появлению клиента, даже не предложат присесть. Операционный зал - работа там кипит, сотрудники переговариваются друг с другом не используя телефонов, «а какую кнопочку нажать, ой что-то удалила» (может оказаться и проводка по Вашему вкладу). У двери сидит «мужик» в костюме, говорящий заученные Фразы – «куда идем? Че надо?» Требует паспорт, не просит. Стоит задать ему вопрос – а вы кто? (бейджики у них отсутствуют) он зависает, начинает хамить, отказывается назвать свою должность и фамилию. Через некоторое время появляется девушка, которая представляется начальником отдела экономической безопасности и начинает рассказывать, что их организация не государственная, а коммерческая и поэтому, что хотим, то и воротим. На просьбу встречи с руководством отвечает отказом, поясняя, что руководство встречается только с представителями ЦБ РФ и VIP клиентами, а вкладчики, приносящие свои деньги ну нет никто для них. БКФ разместите, пожалуйста, на своем официальном сайте критерии либо методику расчета отнесения клиентов к VIP категории, чтобы люди сразу знали, кому стоит к вам идти, а кому отнести свои скромные миллионы в другие по настоящему кредитные организации. Начальнику отдела ЭБ корпоративная этика оказалась не знакома, авторитет у подчиненных тоже отсутствует, сотрудник Олег продолжил хамить и в ее присутствии. Извинений так и не последовало за оскорбления и хамство. Много банков я видел, но такой впервые. Также на сайте размещена информация, что при открытии вклада выпускается карта MasterCard Platinum, а по факту говорят кончились они у них. Да и расшифровка сокращенного наименования данной организации содержится в тексте. [b]От админа: [/b]Вы открыли вклад? В чем состоял конфликт с сотрудниками банка? Вам окончательно отказали в выпуске карты? [b]Андрей: [/b]А какое имеет значение открыл я вклад или нет. Конфликт описан в моем отзывы. В выпуске карты MasterCard Platinum было отказано.