Два продукта - два сбоя

11.12.2013 11:14
728
Оценка
1
Отзыв проверен
1.Вклад "Весна в Софрино 2013" По тарифам при сумме вклада 100 тыс. руб. выдается подарок - золотое украшение. Ничего не выдали. Объяснили, что, если сумма зачислена более, чем одним платежом, то нет. В тарифах по этому продукту, выданных в отделении, такое условие отсутствует. На бумаге с тарифами поставлена печать банка. 2.Карта "Тройная выгода" Закончилась 06.12.13 (пятница). В тот же день написал заявление о переводе тела и процентов в другой банк. Кстати, зачем гоняете людей? Можно же делать такое заявление в день оформления вклада. Сотрудница банка сказала, что деньги будут отправлены в тот же день "вечером". Деньги не пришли. 09.12.13 (понедельник) - денег нет. 10.12.13 (вторник) - денег нет. Позвонил на 8-800, "прорвался" (первое их желание переключить на обслуживающий офис, где ничего не знают), обещали отправить в этот же день "вечером". Некоторые сотрудницы не понимают, что "отправлены" и "ушли из банка" - это две большие разницы. 10.12.13 (среда) - денег нет. Позвонил на 8-800, "прорвался", попереключался (любят они это дело), добился-таки (пришлось приложить некоторые усилия, иначе остался бы с фразой "деньги отправлены вчера, ждите") "вчера был какой-то технический сбой, но сегодня точно". И да, опять "вечером". Дорогой банк, из-за простоя этой суммы я недополучаю 32 руб.75 коп. каждый день. Компенсируете?

Отзывы о вкладах Софрино

Переоформление вклада

Оценка 5

Всем добрый вечер! Сегодня 18 апреля посетила Банк Софрино по адресу Леонтьевский переулок дом 2 а, стр 2 с целью забрать свой вклад, который закончился на той неделе. Всегда... Читать полностью

18.04.2014

В Сергиев Посаде отличный филиал

Оценка 5

Всем доброго дня. Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Уже несколько лет являюсь вкладчиком банка и всем доволен. В 2013 был открыт вклад очередной. При открытии вклада мне был положен... Читать полностью

14.02.2014

Сотрудничество с банком может быть не только полезным, но и приятным

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания в Банке "Софрино". До весны этого года я пользовалась только услугами крупных банков, входящих в десятку всевозможных... Читать полностью

20.12.2013

Отличная Управляющая ДО "Солнечногорск"!

Оценка 5

Уважаемый банк "Софрино"! Давно хотела оставить отзыв о работе Дополнительного офиса "Солнечногорск". Вашем клиентом стала совершенно случайно, увидела рекламу в интернете, а... Читать полностью

18.12.2013

Отделение в гор. Долгопрудный

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Софрино (отд. в Долгопрудном) с 2010 года. За это время я успел воспользоваться многими услугами этого банка и ни разу не возникло ни одной проблемы... Читать полностью

31.10.2013

Немного о хорошем

Оценка 5

Люди оставляют отзывы о чьей-либо работе, как правило, если они недовольны обслуживанием. А я бы хотела поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Софрино Банком. Я... Читать полностью

25.10.2013

ДО "Павловский Посад" - это супер ДО!

Оценка 5

Сегодня закрывал по сроку вклад. Несмотря на плоховатый норматив н1, без проблем выдали всю сумму - более половины АСВ. Зафиксил лесенку из трёх вкладов, лояльность 1,5. Плюс ещё... Читать полностью

11.04.2013