Обман со страховкой по автокредиту

23.10.2013 года оформила автокредит в городе Ярославле, кредитный специалист К-ва Н. Неоднократно спрашивала у нее не будет ли дополнительно страховки, она отвечала, что нет! Когда подписывала договор, она отвлекала меня на график платежей, другие вопросы и я не заметила, что она впихнула мне страховку в кредит 29 676.48. Заметила только вечером. Написала заявление в банке 28.10.2013 г. на отмену, сказали ответ придет в течение 1 месяца. На 20.12.2013 ответа от банка нет. Договора на страховку у меня нет, я его не подписывала. Если в течении 5 рабочих дней не будет ответа буду обращаться к юристам.