Этика сотрудников "хромает"

20.12.13 обратилась в отделение банка по адресу ул. Профсоюзная 5/9 с целью открыть вклад "Первый снег". Предварительно позвонила в колл-центр, где вежливо и четко проконсультировали по открытию вклада, о том, что без посещения отделения банка вклад открыть нельзя, нужно дойти до отделения, открыть вклад на минимально возможную cумму (50 000 руб) и потом уже пополнить его межбанковским переводом со своего счета в другом банке. В отделение банка я зашла в около 8 часов вечера. Две девушки за стойкой обслуживали двух посетителей, третья девушка (за отдельной стойкой справа, видимо старший менеджер) была свободна, я подошла к ней, она мне ответила "я не работаю" (без здравствуйте, без предложения присесть и подождать, совета к кому мне следует обратиться и вопросов для чего я пришла). Я решила присесть и подождать, когда освободится кто-то из работающих девушек. В это время в отделение зашли еще два посетителя и направились к этой свободной девушке. Разулыбавшись и поздоровавшись, она стала оформлять им вклад, хотя прекрасно видела, что я сижу и жду очередь. После оформления вклада она еще и подарила это паре (мужчина и женщина) бутылку шампанского. Я хотела подойти к ней и спросить, почему она "не работает" только для меня. Я ведь тоже пришла в банк открыть вклад и не на маленькую сумму! Но в это время подошла моя очередь у другой девушки, которая оформила мне вклад и приняла заявку на открытие карты а также заключила договор на интернет-банк. Но знаете, после такого отношения я уже сомневаюсь, что хочу сотрудничать с банком, если менеджеры сами выбирают, с кем они работают, а с кем нет. Уровень культуры данной работницы банка оставляет желать лучшего. Желаю банку более внимательно относиться к своим потенциальным клиентам.