Не выдали подарок с первого раза

28.12.2013 02:06
713
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласно обозначенным на сайте банка условиям за открытие вклада полагается подарок - бутылка шампанского. Однако уже после завершения процедуры оформления, после того как я внес деньги, мне сказали, что подарки закончились, завезут завтра. Извинений не поступило. Ответить на вопрос, когда у них завоз, также не смогли: не знают, не хотят обманывать. За целый день так и не позвонили. Пришлось самому звонить, спрашивать. Хорошо, что подарки поступили. Но, придя в офис, пришлось ждать, пока закончат с текущим обслуживающимся клиентом, найдут меня в списках на подарок, распечатают расписку. А это все дополнительное мое личное свободное время, которого у меня очень мало. Зато в процессе оформления вкладов мне пытались дополнительно продать НПФ, 4 вида страхования. Кредит забыли предложить.
Первый Республиканский Банк
2013-12-31T10:28:00+04:00
Уважаемый alekseybed, разрешите принести Вам извинения за отсутствие подарка в момент оформления Вами вклада и за то, что сотрудник Банка не уточнил это перед тем, как начать процедуру открытия вклада. В настоящее время подарки в офисы Банка, действительно, доставлены. Нам искренне жаль, что Вам пришлось потратить свое личное время на повторное посещение офиса, однако мы надеемся это не помешает Вам остаться клиентом Банка. С уважением, Отдел клиентской поддержки ОАО «ПРБ»

Отзывы о вкладах Первого Республиканского Банка

Отличное обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Был вчера в одном банке, хотел сделать вклад, но не сделал только потому, что сам банк приложил все усилия, чтобы этого не произошло. Это касается в первую очередь... Читать полностью

10.04.2014

Ставлю пять!

Оценка 5

21 декабря открыла вклад "Первый снег" в отделении "Бакунинский" (привлекли хорошие проценты и подарок при открытии депозита, о чем узнала на сайте "Банки.ру"). Офис расположен... Читать полностью

09.02.2014

Очень приятно

Оценка 5

27 декабря открыл вклад, а в понедельник, 30 декабря оформил доверенность на дочь. Все было сделано быстро и хорошо в офисе "Волгоградский проспект", который не рядом с метро, а... Читать полностью

31.12.2013

Быстрое обслуживание

Оценка 4

Открывала 25.12.13г в Арбатском отделении банка вклад "Первый снег". Если не принимать во внимание длительное ожидание в очереди (причина ниже), само открытие вклада заняло... Читать полностью

26.12.2013

Вклад "первый снег" на Н. Арбате

Оценка 5

Открывала вклад "первый снег" на Новом Арбате 17 декабря 2013 г. Высокая ставка по вкладам (особенно на краткосрочные периоды); что касается обслуживания: все четко, быстро... Читать полностью

20.12.2013

Офис на Добролюбова

Оценка 5

Ну вот и настало время подводить итоги работы за год с данным банком. Первое, что приходит на ум, так это "как вы яхту назовете, так она и поплывет", в моем личном рейтинге данный... Читать полностью

17.09.2013

Самара-Некрасовская

Оценка 5

7 и 18 мая открывал вклады в отделении на Некрасовской. Первый раз сразу попал к Наталье. Оформили быстро, хотя все условия договора читал внимательно, и с первого раза верно... Читать полностью

20.05.2013