Невозможно получить деньги со вклада

30.12.2013 23:50
712
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С этим банком попал в неприятную ситуацию. Для покупки квартиры в середине декабря понадобилось снять деньги со вклада. По телефону связался с банком, где мне сказали, что денег нет, но они могут меня записать на получение денег на 25 декабря. На мой вопрос - а точно ли 25 декабря я получу свои деньги? - мне ответили, что не могут дать никаких гарантий. Планировать сделку при таких условиях невозможно, пришлось искать деньги в другом месте. Повезло, что нашёл у кого занять. 26 декабря повторно обратился по телефону с вопросом, когда я смогу получить деньги. Мне ответили, что у них очередь на выдачу денег и меня запишут на 25 января, при этом опять пояснили, что гарантий, что деньги выдадут опять никаких нет. Также выяснилось, что подать официальную претензию в филиале, где открыт вклад не смогу - они её не примут, для этого нужно ехать в филиал по адресу ул. Красная Пресня, д.24. Придётся после праздников ехать по указанному адресу, подавать письменное заявление о выдаче вклада, ждать установленные договором двое суток (это для выдачи сумм более 500 000р), после чего подавать претензию в письменном виде, ждать установленный законом срок рассмотрения претензии и обращаться с иском в суд. По слухам банк не предоставляет письменный отказ в выдаче денег. Видимо для получения доказательств того, что банк не выдаёт деньги придётся искать свидетелей либо применять средства видеофиксации.

Отзывы о вкладах Моего Банка

О работе Краснопресненского отделения банка

Оценка 5

В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось закрыть счет открытый в начале года (Договор ....12/0538). Согласно договору по телефону заказала деньги. На другой день... Читать полностью

28.12.2012

Обслуживание в ДО Тверское

Оценка 4

Периодически бываю в ДО Тверское, т.к. рядом работаю. В другие не заходил, но, судя по отзывам, обслуживание там хромает. Отношение и обслуживание к клиенту сотрудницы... Читать полностью

07.05.2011

Приятно удивлён!

Оценка 5

В феврале этого года хотел открыть вклад в швейцарских франках, нашёл на сайте, что "Мой банк" открывает депозиты в этой валюте, позвонил в Ростовский филиал, там вежливо... Читать полностью

19.03.2011

Банком доволен

Оценка 5

Держал вклад в этом банке около двух лет, теперь побывав в разных банках, могу сказать, что систему обслуживания этого банка готов оценить на «5», были редко очень очереди, но в... Читать полностью

30.11.2010

Правильный "развод"!

Оценка 5 Проверяется

Недавно я зашел вместе с другом в офис на ул.Зоологической. Пока он делал перевод, я ждал на диване в офисе. Одна из сотрудниц банка (по-моему, ее зовут Ирина), увидев, что я... Читать полностью

05.02.2010

Нормальный банк

Оценка 5 Проверяется

Отрывал вклад еще летом. Несмотря на то, что пришел в офис на Белорусской за 15 минут до закрытия сотрудницы успели мне оформить 3 вклада, сделать 3 доверенности к ним, оформить... Читать полностью

20.01.2010

Полностью удовлетворен комплексом услуг

Оценка 5 Проверяется

Открыл счет (причем не один), встретил полное понимание персонала, достаточно ненавязчивую рекламу дополнительных услуг и спокойное, не "дерганое" отношение к клиенту... Читать полностью

15.08.2009