Результата всё же дождался
05.02.2014 21:23
771
Оценка
Отзыв проверен
26 декабря 2013 г. после месячного ожидания и переписки с Киви, на кошелёк которого не пришли положенные через терминал ИТБ Банка 1000 руб. написал здесь об этой ситуации, на запрос ответил в личном сообщении с указанием ФИО и номера ТЛФ. И вот, о чудо! Позвонили на этой неделе и после некоторых дополнительных выяснений и подтверждений обстоятельств, 4 февраля перечислили-таки всю сумму платежа на киви кошелёк. То, что это всё-таки сделано, безусловно заслуживает благодарности, но то, что этому способствовало, заслуживает порицания. Поэтому, спасибо, что вернули то, что не должно было вроде бы и так пропасть, но больше, чем на 3 балла в связи со всё же случившимся недоразумением оценить деятельность банка не могу. :|
Банк ИТБ
2014-02-06T12:04:00+04:00
Уважаемый aliv4!
Благодарим Вас за размещённый отзыв, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания
8-800-555-00-77
Банк ИТБ заботится о своем рейтинге
eye-1
Оставляла [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5692738]отзыв 26.10.13.[/url] Спасибо, что ликвидировали сбой компьютерной программы. Аннуитетный платеж и...
4
Банк ИТБ