Не могу дозвониться в течение 3-х дней до отд. банка в г. Уфа, ул. Цюрупы 79

06.02.2014 08:26
3469
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
3.02. установил новую программу ДБО (банк клиент), в банке сказали, что в течение суток перезвонят и пригласят на подписание нового договора, после чего можно будет начать работать с банк клиентом и производить платежи. Прошло три дня, звонка с банка до сих пор не поступало, сами трубку не берут. Пора платить налоги, оплату по счетам, ездить в банк с каждым платежным поручением времени нет. Обслуживаюсь в банке с 2007 года, считаю, что после соединения Русь банка со страховой компанией обслуживание ухудшилось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-12T08:05:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РГС Банк
РГС Банк
2014-02-11T10:00:00+04:00
Добрый день, Радик! В связи с большим количеством обращений юридических лиц в отделение Банка для заключения нового соглашения время изготовления сертификата ключа было увеличено. Информацию о готовности ключа и дате подписания договора сотрудники пытались сообщить Вам при звонке 05.02.2014 г., но дозвониться до Вас, к сожалению, не удалось. При Вашем обращении в отделение Банка 06.02.2014 г. договор был подписан. Обращаем Ваше внимание, что сотрудники отделения принимают входящие звонки по мере их поступления в том случае, если не производят обслуживание клиентов, находящихся в отделении Банка. Также информируем Вас, что в Центр обслуживания юридических лиц в городе Уфа Вы можете обращаться по номеру телефона (347) 279-88-88 либо номеру телефона Контакт-Центра 8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный) для последующего соединения. Содержание Вашего отзыва доведено до руководства ДО "Отделение "Уфимское". Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.
brk-ufa
2014-02-13T11:39:00+04:00
Теперь телефон берут с первого гудка, думаю руководство отделения поработало с подчиненными.
Зачтено

Отзывы о продуктах РГС Банка

Отзыв персональных данных, запрет звонков от банка

Оценка 5

В РГС банке у меня нет действующих договоров, последний счет закрыт [u]более пяти лет[/u] назад, никакими продуктами РГС банка не пользуюсь более 5 лет. 06.08.2021 поступил звонок... Читать полностью

06.08.2021

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013