РГС Банк

Не могу дозвониться в течение 3-х дней до отд. банка в г. Уфа, ул. Цюрупы 79

06.02.2014 08:26
3436
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
3.02. установил новую программу ДБО (банк клиент), в банке сказали, что в течение суток перезвонят и пригласят на подписание нового договора, после чего можно будет начать работать с банк клиентом и производить платежи. Прошло три дня, звонка с банка до сих пор не поступало, сами трубку не берут. Пора платить налоги, оплату по счетам, ездить в банк с каждым платежным поручением времени нет. Обслуживаюсь в банке с 2007 года, считаю, что после соединения Русь банка со страховой компанией обслуживание ухудшилось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-12T08:05:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РГС Банк
РГС Банк
2014-02-11T10:00:00+04:00
Добрый день, Радик! В связи с большим количеством обращений юридических лиц в отделение Банка для заключения нового соглашения время изготовления сертификата ключа было увеличено. Информацию о готовности ключа и дате подписания договора сотрудники пытались сообщить Вам при звонке 05.02.2014 г., но дозвониться до Вас, к сожалению, не удалось. При Вашем обращении в отделение Банка 06.02.2014 г. договор был подписан. Обращаем Ваше внимание, что сотрудники отделения принимают входящие звонки по мере их поступления в том случае, если не производят обслуживание клиентов, находящихся в отделении Банка. Также информируем Вас, что в Центр обслуживания юридических лиц в городе Уфа Вы можете обращаться по номеру телефона (347) 279-88-88 либо номеру телефона Контакт-Центра 8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный) для последующего соединения. Содержание Вашего отзыва доведено до руководства ДО "Отделение "Уфимское". Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.
brk-ufa
2014-02-13T11:39:00+04:00
Теперь телефон берут с первого гудка, думаю руководство отделения поработало с подчиненными.
Зачтено

Отзывы о продуктах РГС Банка

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Не могу получить зарплату!

Оценка 4

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росгосстрах банка - получаю стипендию от университета на вашу карту. Устроился на работу в ИД "Буряад Унэн" несколько месяцев назад, и, чтобы не... Читать полностью

15.05.2013

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013

Вполне нормальный банк

Оценка 5

Читал разгромный отзыв про ДО Калининградский. Не понравилось. Держу счет юридического лица в этом филиале, а теперь ДО с 2009 года. На нем мало операций, поэтому тарифы банка... Читать полностью

17.01.2012

Отделение "Ордынка"

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юридическое лицо. Хочется сказать спасибо всему отделению банка. Сотрудники вежливы, обладают достаточным терпением, что бы объяснить даже заведомо... Читать полностью

11.08.2011

Отделение "Северное"...

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об Отделении "Северное" г. Ростов-на-Дону. Много лет являемся клиентами банка с несколькими юридическими лицами. Никогда не возникало проблем. Всегда... Читать полностью

21.07.2011

Самый адекватный банк Владивостока

Оценка 5

Хочу написать свой отзыв о работе с филиалом этого банка. Наша компания является автосалоном. Филиал банка был нашим ПАРТНЕРОМ. И партнером он был с большой буквы. У них и в самом... Читать полностью

22.09.2010
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка