Сотрудники некорректны с клиентами
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. Брал кредит в банке "Пойдем", выплатил исправно, в отделении по прописке в Лен. области. Решил обратится в Санкт-Петербурге за повторным кредитом (на горячей линии сообщили, что это возможно). Но на деле мне отказали в грубой форме, сказав: "Езжай к себе и там бери". Отделение на Восстания 49.
Банк «Пойдём!»
2014-03-03T18:22:00+04:00
Уважаемый alekssergeev!
Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о "Пойдём!". Описанная Вами ситуация недопустима в нашей компании, и мы хотели бы предпринять соответствующие меры, чтобы исправить ошибку и предотвратить ее повторение. Но к сожалению, в связи с тем, что мы не можем Вас идентифицировать, подтвердить или опровергнуть информацию не представляется возможным. Мы обсудили Ваш отзыв с сотрудниками отделения, и надеемся, что если среди них есть консультант, которая узнала себя, она сделает соответствующие выводы.
Надеемся на понимание с Вашей стороны, и благодарим за отзыв.
С уважением,
Банк «Пойдем!»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Банк «Пойдём!»
До 1 000 000 ₽
29.7% — 30%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 4.9315068493151 лет
Банк «Пойдём!»
Хороший год
31.8% — 35%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок до 4.9315068493151 лет
Банк «Пойдём!»
На неотложные нужды
34.6% — 35%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок до 4.9315068493151 лет