Финпромбанк (ФПБ Банк)

О подарочных картах

15.02.2014 14:48
917
Оценка
3
Отзыв проверен
Поскольку [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5908797][B]Bulmars[/B][/url] банк так и не ответил, попробую прояснить ситуацию с подарочными картами Финпромбанка. Оформив депозит, я получил две карты номиналом 1500 и 1000 рублей. Опытным путём удалось выяснить, что для оплаты услуг связи через интернет данные карты не пригодны. Во всяком случае, платёжные системы сайтов МТС и Билайна их не принимают. И не пытайтесь, ничего у вас не получится. Вставлять данные карты в банкоматы тоже не стоит. Однако, способ оплатить ими услуги мобильной связи всё же существует. Для этого нужно прийти в один из офисов, где есть POS-терминалы. Через них карты отлично считываются, и деньги успешно перечисляются. В справочной службе банка об этом, по-видимому, не знают, так что дарю им информацию. [b]Администратор[/b] Уточните, пожалуйста, когда обращались с вопросом использования карт в колл-центр и вас не смогли проконсультировать? [b]Stockman[/b] 14 февраля я безуспешно пытался оплачивать подарочными картами услуги связи в интернете. На вопрос, почему платежи не проходят, в колл-центре мне ответили, что карты должны приниматься, и что по-видимому, сайты поставщиков услуг испытывают какие-то временные трудности. О том, что данные карты в принципе не принимаются там к оплате, мне не сообщили. Видимо, они сами об этом не знали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-16T19:20:00+04:00
Уважаемый автор, предлагаем Вам снизить оценку до 3-х, либо оставить без оценки. Пока оценка 3.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2014-02-19T16:21:00+04:00
Уважаемый Stockman! Благодарим Вас за то, что Вы стали вкладчиком нашего Банка. Полученные Вами в подарок карты номиналом 1500 и 1000 рублей представляют собой неперсонифицированные предоплаченные подарочные карты Visa. По условиям обслуживания, данные карты не предназначены для операций в банкоматах. Оплата услуг предоплаченными картами на Интернет-сайтах, поддерживающих технологии 3D Secure, действительно, может быть ограничена банками-эквайрерами, что, в целом, не соответствует правилам платежной системы VISA. Но, как Вы справедливо отмечаете, карты без каких-либо ограничений обслуживаются в POS-терминалах, установленных в торгово-сервисных предприятиях.

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка