Не выдали по сроку вклад, сумма была заказана заранее

Сегодня, 20.02.2014, у меня закончился вклад в этом банке. Открывался в ГО через ККО. Хотел получить его в ДО Марьина Роща. Звонил для заказа денег несколько раз. Сначала заказ на деньги не принимали ("еще много времени, не можем записать"). Приняли заказ в результате за неделю. Как выяснилось сегодня при звонке управляющего, с суммой ошиблись на 100тр. На всякий случай для подтверждения заказа звонил и в понедельник - сказали, что все есть, но "могут быть проблемы из-за инкассации". В четверг они и появились. Сначала, с утра, мне сказали, что "инкассация будет только в обед". На вопрос почему не привезли раньше, ведь заказ был? Сказали, что так не делают. В конце концов позвонил управляющий и сказал, что инкассации нет и не будет, суммы нет, могут выдать лишь частично. При этом в процессе оформления частичной выдачи меня заставили подписать ордер на выдачу ВСЕЙ суммы вклада и якобы на сразу внесение остатка (почти весь вклад) обратно на карту якобы наличными. Ордера остались у меня, бережно их храню. Ушел с частью денег, лучше чем ничего. На мой взгляд, налицо затягивание выдачи вкладов (все списывают на инкассацию, якобы не доставила сегодня, а почему раньше не доставила - не делают так). Вместе с участившимися заявлениями в ветке форума о затягивании до недели сроков межбанковских переводов, это очень нехороший знак. Кстати, я спросил, выдадут ли мне всю сумму в ГО (там уже не будет отмазки с инкассацией)? Ответили, что также нет. К тому же явно прослеживается мухляж с целью показать, что у банка "все хорошо" - якобы клиент вклад получил полностью, но захотел положить его обратно (почти весь) на неименную карту маестро, которая нигде не работает :D PS При мне в офисе были какие-то другие клиенты, которым, по-видимому, тоже не выдали денег, так они пролонгировались за чайник. :D