Прошу разобраться

03.03.2014 11:10
2197
1
Оценка
2
Отзыв проверен
10 февраля закрыл карты (дебетовую и кредитную) и счета (сберегательный и депозитный) кроме текущего (нужен для погашения кредита) в вашем банке, отписался от пакета услуг. Пришел домой и проверил - интернет-банк отключен. Сегодня 03 марта получаю смс "Платежный сервис абсолют он-лайн заблокирован. Пополните счет для списания абоплаты за пакет услуг." Вопрос - зачем тогда мне отключили пакет, если денег вы все равно хотите? :D Да и счет, который необходимо пополнить уже закрыт :D В настоящее время в вашем банке у меня есть только текущий счет и задолженность по кредиту (договор 7551203/12-А), которая исправно погашается. Согласно вашим же тарифам такая комбинация счетов не облагается никакой комиссией. По многоканальному телефону дозвониться еще та проблема - 25 минут безуспешных попыток, то все линии заняты, то время ожидания составит более 20 минут. Прошу разобраться.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-03-05T13:14:00+04:00
Уважаемый r1968! Спасибо за оставленный отзыв. СМС сообщение о списании ежемесячной комиссии за пакет услуг отправлено Вам ошибочно, в связи с возникшими техническими сложностями. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 647
отзыва
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Благодарность Венере

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка... Читать полностью

23.12.2024

Понравилось обслуживание в Челябинск

Оценка 5

Сегодня 20.12.24 обратился в офис в городе Челябинск около 16 часов. Сразу пригласили на обслуживание, попал к Соловьевой Надежде Геннадьевне руководителю направления по работе с... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность Нафиковой В.Р.

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 19.12.2024, обратился в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для оплаты ежегодного страхования жизни по ипотеке. Передо мной было 2 клиента, по талону... Читать полностью

18.12.2024

Надежная банковская ячейка на короткий срок

Оценка 5

Искала в Челябинске, где можно арендовать банковский сейф на короткий срок и нашла в отделении Абсолют банка. 3 декабря обратилась за консультацией и получила ее в полном объеме... Читать полностью

12.12.2024

Закрытие Зарплатной карты

Оценка 5

Сегодня посетил Воронцовское отделение Абсолют Банка с целью закрытия зарплатной карты. Впечатления исключительно положительные. При входе отсутствовала очередь, что уже порадовало... Читать полностью

02.12.2024

Благодарность за помощь сотрудникам в Челябинске

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам по обслуживанию клиентов офиса в городе Челябинск, особенно Соловьевой Надежде Геннадьевне, руководителю направления по работе с клиентами... Читать полностью

29.11.2024