Прошу разобраться

03.03.2014 11:10
2201
1
Оценка
2
Отзыв проверен
10 февраля закрыл карты (дебетовую и кредитную) и счета (сберегательный и депозитный) кроме текущего (нужен для погашения кредита) в вашем банке, отписался от пакета услуг. Пришел домой и проверил - интернет-банк отключен. Сегодня 03 марта получаю смс "Платежный сервис абсолют он-лайн заблокирован. Пополните счет для списания абоплаты за пакет услуг." Вопрос - зачем тогда мне отключили пакет, если денег вы все равно хотите? :D Да и счет, который необходимо пополнить уже закрыт :D В настоящее время в вашем банке у меня есть только текущий счет и задолженность по кредиту (договор 7551203/12-А), которая исправно погашается. Согласно вашим же тарифам такая комбинация счетов не облагается никакой комиссией. По многоканальному телефону дозвониться еще та проблема - 25 минут безуспешных попыток, то все линии заняты, то время ожидания составит более 20 минут. Прошу разобраться.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-03-05T13:14:00+04:00
Уважаемый r1968! Спасибо за оставленный отзыв. СМС сообщение о списании ежемесячной комиссии за пакет услуг отправлено Вам ошибочно, в связи с возникшими техническими сложностями. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,75
средняя оценка
0%
решено проблем
445
отзыва
436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Аренда сейфа

Оценка 5

20.01 посещала отделение на Кутузовском проспекте для пролонгации договора ячейки. Пролонгировала на такой же срок, на год. Выгоднее открывать на более долгий срок, т.к. сумма от... Читать полностью

31.01.2025

Арендовала банковскую ячейку, все понравилось

Оценка 5

Долго искала где арендовать на время банковскую ячейку, условия привлекли в Абсолют банке. Понравилось, что можно арендовать на недолгий срок. И доверенность мне сделали совершенно... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность Венере

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка... Читать полностью

23.12.2024

Понравилось обслуживание в Челябинск

Оценка 5

Сегодня 20.12.24 обратился в офис в городе Челябинск около 16 часов. Сразу пригласили на обслуживание, попал к Соловьевой Надежде Геннадьевне руководителю направления по работе с... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь с розыском моих паев и обновлением паспортных... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность Нафиковой В.Р.

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 19.12.2024, обратился в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для оплаты ежегодного страхования жизни по ипотеке. Передо мной было 2 клиента, по талону... Читать полностью

18.12.2024