Прошу разобраться

03.03.2014 11:10
2192
1
Оценка
2
Отзыв проверен
10 февраля закрыл карты (дебетовую и кредитную) и счета (сберегательный и депозитный) кроме текущего (нужен для погашения кредита) в вашем банке, отписался от пакета услуг. Пришел домой и проверил - интернет-банк отключен. Сегодня 03 марта получаю смс "Платежный сервис абсолют он-лайн заблокирован. Пополните счет для списания абоплаты за пакет услуг." Вопрос - зачем тогда мне отключили пакет, если денег вы все равно хотите? :D Да и счет, который необходимо пополнить уже закрыт :D В настоящее время в вашем банке у меня есть только текущий счет и задолженность по кредиту (договор 7551203/12-А), которая исправно погашается. Согласно вашим же тарифам такая комбинация счетов не облагается никакой комиссией. По многоканальному телефону дозвониться еще та проблема - 25 минут безуспешных попыток, то все линии заняты, то время ожидания составит более 20 минут. Прошу разобраться.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-03-05T13:14:00+04:00
Уважаемый r1968! Спасибо за оставленный отзыв. СМС сообщение о списании ежемесячной комиссии за пакет услуг отправлено Вам ошибочно, в связи с возникшими техническими сложностями. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,66
средняя оценка
11%
решено проблем
1 330
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Как мне помог сотрудник банка

Оценка 5

21 октября хотел побольше узнать о этом банке можно ли будет тут работать в дальнейшем после обратился в поддержку и на мой вопрос " какие плюсы и минусы есть в этом банке " на что... Читать полностью

21.10.2024

Отзыв

Оценка 5

27.09.2024 пришла в абсолют-банк на ул. Горького/пр. Ворошиловского, чтобы написать заявление о выплате процентов по договору накопительного страхования жизни. Довольно быстро все... Читать полностью

27.09.2024

Закрытие счетов

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском, чтобы закрыть свои счета: сберегательный, текущий и валютный. Хочу отметить работу сотрудника Дмитрия Б-ва, который... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность сотруднику ДО "Челябинск"

Оценка 5

Здравствуйте) Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами Н-ву Венеру Р-ну за оперативную помощь. Ранее являлся клиентом "Абсолют банка", но мой договор продали в другой... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами "Абсолют банка" Н-й Венере Р. Уже не в первый раз обслуживаюсь у данного сотрудника, всегда... Читать полностью

29.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый вечер всем) Хочу оставить отзыв-благодарность сотруднику банка Н-вой В.Р. Обратилась в отделение для подключения мобильного банка и оплаты ежегодного страхования. Венера всё... Читать полностью

21.08.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Абсолют Банка. Вклады, инвестиционный программы - всегда есть интересные предложения. В основном справлялась сама, через личный кабинет (очень удобно и... Читать полностью

19.08.2024