Прошу разобраться

03.03.2014 11:10
2195
1
Оценка
2
Отзыв проверен
10 февраля закрыл карты (дебетовую и кредитную) и счета (сберегательный и депозитный) кроме текущего (нужен для погашения кредита) в вашем банке, отписался от пакета услуг. Пришел домой и проверил - интернет-банк отключен. Сегодня 03 марта получаю смс "Платежный сервис абсолют он-лайн заблокирован. Пополните счет для списания абоплаты за пакет услуг." Вопрос - зачем тогда мне отключили пакет, если денег вы все равно хотите? :D Да и счет, который необходимо пополнить уже закрыт :D В настоящее время в вашем банке у меня есть только текущий счет и задолженность по кредиту (договор 7551203/12-А), которая исправно погашается. Согласно вашим же тарифам такая комбинация счетов не облагается никакой комиссией. По многоканальному телефону дозвониться еще та проблема - 25 минут безуспешных попыток, то все линии заняты, то время ожидания составит более 20 минут. Прошу разобраться.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-03-05T13:14:00+04:00
Уважаемый r1968! Спасибо за оставленный отзыв. СМС сообщение о списании ежемесячной комиссии за пакет услуг отправлено Вам ошибочно, в связи с возникшими техническими сложностями. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Надежная банковская ячейка на короткий срок

Оценка 5

Искала в Челябинске, где можно арендовать банковский сейф на короткий срок и нашла в отделении Абсолют банка. 3 декабря обратилась за консультацией и получила ее в полном объеме... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за помощь сотрудникам в Челябинске

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам по обслуживанию клиентов офиса в городе Челябинск, особенно Соловьевой Надежде Геннадьевне, руководителю направления по работе с клиентами... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность сотруднику Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу поблагодарить сотрудницу "Абсолют банка" Венеру в г. Челябинск за подробную консультацию по вопросу частичного досрочного погашения ипотеки) Сегодня, 21... Читать полностью

21.11.2024

Сделали бесплатно доверенность

Оценка 5

Вчера, 18 ноября, в Ленинградском отделении банка консультировалась по поводу аренды банковской ячейки. А сегодня, 19 ноября, уже заключила Договор аренды банковского сейфа. Во... Читать полностью

19.11.2024

Полный комплекс услуг при аренде банковского сейфа

Оценка 5

Арендовала банковскую ячейку в отделении банка на Сокольнической площади 10.10.24г.. Понравилось, что не просто предоставляют ее в аренду, а еще и предлагают полный спектр услуг... Читать полностью

29.10.2024

Как мне помог сотрудник банка

Оценка 5

21 октября хотел побольше узнать о этом банке можно ли будет тут работать в дальнейшем после обратился в поддержку и на мой вопрос " какие плюсы и минусы есть в этом банке " на что... Читать полностью

21.10.2024

Отзыв

Оценка 5

27.09.2024 пришла в абсолют-банк на ул. Горького/пр. Ворошиловского, чтобы написать заявление о выплате процентов по договору накопительного страхования жизни. Довольно быстро все... Читать полностью

27.09.2024